Acolad
Beställ nu Kontakta oss

Jämförande analys av flerspråkig datatranskription för ett globalt AI-företag

Som en del av arbetet med att utveckla AI-modeller genomförde ett globalt AI-företag en formell jämförelse av datatranskriptionstjänster, där man testade olika leverantörer på fyra språk. Acolad uppnådde en felfrekvens på 0–1 % och hamnade på första plats – vilket gjorde det möjligt för vår kund att utveckla skalbar flerspråkig AI. Här är förklaringen.

 

Industri och tjänster

Om kunden
Ett globalt teknikföretag som utvecklar AI-drivna produkter, beroende av förstklassiga flerspråkiga ljuddata för modellträning.

Eftersom företaget är verksamt på flera marknader behövdes en kontrollerad och mätbar jämförelse av leverantörer för att säkerställa att det hade den bästa processen för flerspråkig datatranskription på fyra språk – franska, tyska, spanska och portugisiska – som underlag för sin AI-modellträning.

Utmaningen

Så kan man på ett tillförlitligt skala upp träningsdata för ljud-AI över flera språk

Innan denna kund kunde utvidga sin AI-träningsverksamhet till flera språk och marknader behövde de kunna lita på sina flerspråkiga data. Utan detta fanns det reella risker: ojämn kvalitet mellan olika språkpar, att olika leverantörer tillämpade annoteringsramverk på olika sätt samt en träningsprocess som skulle kräva kostsamma korrigeringar längre fram.

En formell jämförelse var ett bra första steg – men bara om alla leverantörer följde samma regler. För en AI-träningsprocess innebär det enhetlighet på segmentnivå inom alla annoteringsdimensioner. De krävde:

  • Exakt synkronisering av tidsstämplar

  • Talseparation som bibehålls även vid överlappande tal

  • En accentklassificering som är konsekvent och inte tolkberoende

  • Känslomässig taggning med kalibrerade intensitetsvärden, inte subjektiva etiketter

  • Standardiserade icke-språkliga markörer som tillämpas på samma sätt av alla annotatörer

Små variationer i dessa faktorer skulle få enorma konsekvenser – vilket skulle göra datamängderna oanvändbara för efterföljande AI-träning.

Genom en mätbar jämförelse av dessa nyckeltal skulle kunden kunna göra en tillförlitlig utvärdering av vilka leverantörer som bäst kan hjälpa dem att bygga ut AI-träningen i stor skala.

concept of fingers typing on keyboard with data streaming as abstract red orange waves

”Vår uppgift är inte bara att leverera data – utan att ge kunderna självförtroendet att växa. När en kund jämför transkriptionskvaliteten på fyra språk samtidigt måste kvaliteten vara en integrerad del av produktionsmiljön redan från början, inte något som granskas i efterhand.”

 

Jennifer Nacinelli, AI Data Program Manager, Acolad

Driv din AI med förstklassiga, flerspråkiga data i stor skala

Acolad tillhandahåller målinriktade, exakta och tillförlitliga datamängder för att säkerställa bästa möjliga prestanda inom AI och maskininlärning.

Upptäck våra datatjänster
square-56
Lösningen

Ett anpassat arbetsflöde för dataannotering, utformat utifrån specifika riktlinjer

Acolad utvecklade en skräddarsydd transkriberings- och taggningsmodul för projektet, där kundens riktlinjer integrerades direkt i produktionsmiljön. Varje funktion var avsedd att hantera ett specifikt fel:

  • Kontroll av tidsstämplar på segmentnivå eliminerade avvikelsen vid källan

  • Hantering av talarseparering och accentklassificering sker inom samma gränssnitt, vilket minskar risken för överlämningsfel

  • Känslomässig taggning med intensitetsbedömning som tillämpas via strukturerade inmatningsfält, inte fritext

  • Automatiserade kvalitetskontroller som utlöses under bearbetningen, innan mänsklig granskning sker

  • Slutvalidering före leverans, med dokumenterade resultat för kundens jämförelseanalys

Förtranskribering med automatisk taligenkänning (ASR) kombinerades med AI-stödd efterredigering i enlighet med projektets riktlinjer – samt mänsklig granskning i varje skede där tolkningen av riktlinjerna krävde ett bedömningsbeslut.

Kunden fick inte bara data, utan även en granskningslogg som gjorde det möjligt att utvärdera dem i jämförelse med alla konkurrerande leverantörer under samma förutsättningar.

Resultat i korthet

Nummer 1

Acolad rankades högre än alla konkurrerande leverantörer

4

Samtidigt levererade språk

0–1 %

Total felfrekvens

Alla siffror kommer från kundens egen jämförelseundersökning av leverantörer.
Resultatet

En tillförlitlig flerspråkig datagrund för skalbar AI

Acolad placerade sig högre än alla konkurrerande leverantörer i jämförelsegruppen. Kundens egen analys visade en felfrekvens på 0–1 % för hela den utvärderade datamängden.

Resultaten av språkgranskningen dokumenterades på ett öppet sätt – inga fel rapporterades i spanska och portugisiska, och endast ett fåtal mindre fel i franska och tyska.

Kunden har nu ett leverantörsval som bygger på fakta, inte på antaganden. Och ett produktionsflöde som kan skalas upp inom en reglerad annoteringsmiljö – med samma kvalitetskontroller som gjorde att jämförelsetestet fungerade.

Nu har de möjlighet att träna sina AI-modeller på tillförlitliga flerspråkiga data – och skala upp sin flerspråkiga AI-träning till produktionsnivå.

freelancer-avatars-centered 1

Letar du efter datatranskription du kan lita på, även i stor skala?

Ta kontakt