1 de março de 2024
Bertrand Gstalder sublinha a importância de adotar a IA de forma ética num perfil da MultiLingual
Numa entrevista abrangente, o CEO da Acolad reflete sobre um ano no cargo e expõe a sua visão para conjugar a experiência humana com a tecnologia de IA
O CEO da Acolad, Bertrand Gstalder, afirma que é crucial abraçar a revolução da IA - mas de uma forma ética que valorize a criatividade e a emoção humanas - num novo perfil com a publicação do setor linguístico MultiLingual.
No artigo, o CEO da Acolad dá a conhecer os maiores desafios que enfrentou no ano em que esteve ao leme, a forma como alimenta um ambiente criativo e a sua visão para integrar eticamente a IA, combinando-a com os conhecimentos humanos.
Eis algumas das principais ideias que partilhou:
Sobre a construção da nova identidade de grupo único da Acolad
"O envolvimento contínuo com as nossas equipas, clientes e partes interessadas tem sido inestimável nesta jornada que culminou recentemente com a revelação de valores, visão e missão renovados, resultado da fusão da história, experiência e legado de todas as empresas que compõem o grupo."
Sobre a adaptação à explosão da GenAI
"Diversificámos as nossas ofertas de serviços para responder melhor à evolução das necessidades do mercado e investimos fortemente na formação das nossas equipas para melhorar as competências em tecnologias emergentes. Isto ajudou-nos a manter a competitividade e preparou-nos para uma gama mais vasta de requisitos e pedidos dos clientes."
Sobre o que o atraiu para o setor linguístico
"Fazer parte de uma indústria que está a evoluir ativamente e a adotar novos avanços tecnológicos é emocionante. Esta inovação constante garante que estamos sempre na vanguarda da mudança, da adaptação e do crescimento - mais importante agora do que nunca."
Sobre a importância de combinar o toque humano com a IA
"Temos de encontrar o equilíbrio certo e valorizar o que é único e intemporal: a criatividade e a emoção humanas [...] As pessoas precisam de estar conscientes das possibilidades e das deficiências destas novas tecnologias e de ser educadas sobre a forma de as aplicar de forma ética e positiva."
Sobre a adoção da IA na própria Acolad
"Enquanto empresa, deixámos bem claro que nenhuma tecnologia pode prosperar ou atingir todo o seu potencial se não for orientada para o ser humano. Estamos a incentivar as nossas equipas a adotarem a GenAI para ganharem mais capacidades. Naturalmente, isto implicará adaptação, melhoria de competências - aprender novas formas de fazer as coisas. Mas queremos que compreendam como isto é positivo para eles, permitindo-lhes reduzir a carga de tempo/tarefas repetitivas e demoradas e concentrarem-se em ser criativos e em utilizar os seus talentos de forma mais produtiva."
Sobre a Acolad
A Acolad é líder mundial em soluções linguísticas e de conteúdo. A sua missão é apoiar as empresas de todos os setores a adaptarem-se aos mercados e permitir o crescimento através de tecnologia de ponta e especialização em localização. Criado em 1993, o grupo está presente em 25 países da Europa, América do Norte e Ásia, com mais de 2 500 funcionários apoiados por uma rede de mais de 20 000 linguistas em todo o mundo.
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