Política de Privacidade
Sítio Web e cookies
O Grupo Acolad e as suas empresas afiliadas (a seguir designadas por "Acolad") podem recolher e tratar informações sobre as pessoas que visitam o seu sítio Web https://acolad.com), através de aplicações, software, serviços em linha ou quando prestam serviços como o apoio, o tratamento de pedidos de informação sobre os seus produtos e serviços e através de quaisquer outros meios.
A Acolad, na sua qualidade de "responsável pelo tratamento de dados", garante que processa os dados pessoais em conformidade com todas as disposições legais relacionadas com a proteção de dados pessoais e, em particular, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (o "RGPD").
Com o objetivo de o informar sobre as finalidades do tratamento de dados pessoais e os meios implementados pela Acolad, em conformidade com a legislação e regulamentação aplicáveis, a Acolad estabeleceu a presente Política de Privacidade do Website & Cookies (doravante designada por "Política de Privacidade"). A presente Política de Privacidade complementa qualquer informação que já lhe tenha sido fornecida sobre este assunto. Além disso, a Acolad pode fornecer-lhe informações adicionais para abordar circunstâncias específicas (não abrangidas pela presente Política de Privacidade) em que os seus dados pessoais podem ser recolhidos e processados.
A palavra "utilizador" significa qualquer pessoa, independentemente da sua localização, que esteja abrangida pelo âmbito da presente Política de Privacidade. Por "dados pessoais" entende-se qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. "Nós" significa a Acolad.
1 Como é que recolhemos os seus dados pessoais?
Os seus dados pessoais podem ser recolhidos durante a navegação no nosso sítio Web através de cookies (ver secção abaixo "Utilização de cookies").
A Acolad pode também recolher dados pessoais que o utilizador nos fornece através do nosso sítio Web quando:
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Apresenta um pedido de orçamento,
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Regista-se para receber a nossa newsletter,
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Se nos contactar através do nosso formulário de contacto para solicitar informações (por exemplo, sobre os nossos produtos e serviços),
-
A inscrição nos nossos seminários em linha é feita através da loja de aprendizagem,
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O utilizador candidata-se a fazer parte da nossa rede internacional de vendedores especializados (incluindo tradutores e intérpretes externos) (a seguir designada por "Rede de Vendedores"),
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O utilizador gere e acede ao seu portal de cliente.
1 Processamento dos seus dados pessoais
A Acolad processa apenas os dados necessários relacionados com os objectivos do processamento e com respeito pelo princípio da minimização de dados.
Elaborámos a seguinte tabela para lhe dar uma visão geral das categorias de dados que processamos, para que finalidade(s) e de acordo com que base jurídica.
Finalidade | Categoria de dados | Base jurídica |
Gerir e responder aos pedidos apresentados através do "formulário de contacto". | Dados sobre a sua identidade (nome, apelido), dados de contacto (endereço de correio eletrónico, número de telefone), informações sobre a sua empresa (nome da sua empresa) e quaisquer outros dados que possa fornecer. | Interesse legítimo da Acolad em fornecer informações sobre a sua atividade, produtos e serviços. |
Gerir os pedidos de orçamento. | Dados sobre a sua identidade (nome, apelido), dados de contacto (endereço de correio eletrónico, número de telefone), informações sobre a sua empresa e o seu pedido (nome da sua empresa, principal sector de atividade, país) e quaisquer outros dados que possa fornecer. | Interesse legítimo da Acolad em desenvolver as suas relações comerciais. |
Gerir a subscrição da nossa newsletter. | Endereço de correio eletrónico. | O seu consentimento. |
Gerir a compra e a inscrição em seminários em linha através da loja de aprendizagem. | Dados sobre a sua identidade (nome, apelido), dados de contacto (endereço de correio eletrónico, endereço postal, número de telefone...) e dados relativos à sua empresa (nome da empresa, número de identificação fiscal, informações de pagamento...). | Execução de um contrato em que o utilizador é parte. |
Analisar e gerir a candidatura que apresenta para aderir à nossa Rede de Fornecedores. | Dados relativos à sua identidade (título, nome, apelido, idade, nacionalidade...), dados de contacto (endereço de correio eletrónico, número de telefone, endereço postal, ligação à sua rede profissional profil....) e dados relativos às suas competências e situação profissional (diplomas, informações contidas no seu currículo, competências linguísticas, situação profissional/nome do seu empregador...). | Interesse legítimo da Acolad em analisar a aplicação e desenvolver a sua Rede de Vendedores. |
Gerir o seu portal de clientes e oferecer-lhe serviços através do portal. | Dados sobre a sua identidade (nome, apelido), dados de contacto (endereço IP, endereço de correio eletrónico, endereço postal, número de telefone...), dados relativos à sua empresa (nome da empresa, informações de pagamento...) quaisquer dados fornecidos que possam ser necessários para a execução dos serviços. | Interesse legítimo da Acolad em prestar os seus serviços aos seus clientes. |
3. Tomada de decisões automatizada
Os dados pessoais que recolhemos não conduzem a uma tomada de decisão automatizada na aceção do artigo 13.2 (f) do RGPD.
4. Destinatários dos dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos destinam-se ao uso exclusivo da Acolad e das suas empresas afiliadas que podem estar envolvidas na prestação dos serviços, podem efetuar o processamento de dados em nome da Acolad ou para fins de centralização de dados.
Por razões técnicas, a Acolad pode subcontratar alguns serviços a fornecedores (tais como fornecedores de alojamento, fornecedores de soluções informáticas, etc.). A Acolad informa-o de que as informações que recolhe no seu sítio Web são apenas processadas por fornecedores autorizados pela Acolad e que esses fornecedores não podem vender as suas informações a terceiros.
A Acolad pode também ser solicitada a comunicar as suas informações a autoridades administrativas e judiciais para cumprir as suas obrigações estatutárias.
Os terceiros a quem transferimos os seus dados pessoais são responsáveis pelo cumprimento da legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
5. Transferência de dados pessoais para fora do EEE
Sempre que possível, os seus dados pessoais são processados na União Europeia (UE)/Espaço Económico Europeu (EEE)/Reino Unido. A Acolad pode, se necessário, transferir os seus dados pessoais para um país terceiro ou para uma organização internacional localizada fora destes territórios.
Nesse caso, a Acolad garante que toma todas as medidas necessárias e adequadas para cumprir a lei aplicável, por:
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Transferência de dados para países e organizações internacionais que estão sujeitos a uma decisão de adequação emitida pela Comissão Europeia,
-
Transferência de dados para destinatários que tenham assinado as cláusulas contratuais-tipo estabelecidas pela Comissão Europeia.
6. Período de conservação
A Acolad não retém os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos, exceto se a Acolad for legalmente obrigada a reter os seus dados pessoais por um período mais longo.
Dados processados | Período de conservação |
Dados recolhidos no âmbito da subscrição da nossa newsletter. |
3 anos a partir da data do último contacto que tivemos com o utilizador, a menos que este revogue o seu consentimento. |
Dados recolhidos através do formulário de contacto. |
Duração do tratamento do pedido de informações ou do momento do intercâmbio. |
Dados recolhidos para um pedido de orçamento. |
Duração do tratamento do pedido de cotação ou do momento da troca. Se essa proposta for aceite, o período de conservação será o necessário para efeitos de prestação dos serviços em causa. |
Dados recolhidos para gerir a compra e a inscrição em seminários em linha através da loja de aprendizagem. |
5 anos após o termo da prestação dos serviços. |
Dados recolhidos para gerir a sua candidatura à nossa rede de tradutores. |
2 anos para o último contacto que tivemos consigo, a menos que exerça o seu direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais. |
Dados recolhidos para gerir o portal do cliente e oferecer-lhe serviços através do portal. |
3 anos após o termo da relação comercial, exceto em caso de obrigação legal de arquivo ou para fins de prova ou obrigações contabilísticas. |
7. Os seus direitos
A Acolad respeitará os direitos dos titulares dos dados decorrentes da legislação. Ao abrigo do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
-
direito de acesso aos seus dados pessoais,
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direito de retificação ou melhoria dos seus dados pessoais,
-
direito a ser esquecido,
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direito à limitação do tratamento dos seus dados pessoais,
-
direito à portabilidade dos dados.
Quando os Dados Pessoais são tratados para fins de comunicação e marketing direto por interesse legítimo da Acolad, tem o direito de se opor ao tratamento sem ter de justificar um interesse legítimo.
Para exercer os direitos acima referidos, pode apresentar um pedido ao responsável pela proteção de dados da Acolad por correio eletrónico para o seguinte endereço: dpo@acolad.com.
Se os seus dados pessoais tiverem sido processados com base no consentimento, tem o direito de revogar esse consentimento em qualquer altura.
Se tiver motivos para o fazer, tem o direito de, a qualquer momento, apresentar uma queixa à autoridade francesa para a proteção de dados (CNIL), situada em 3, Place de Fontenoy, 75007 Paris.
8. Medidas técnicas e organizativas adequadas
A Acolad implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a integridade, disponibilidade e segurança dos seus dados pessoais contra qualquer perda, destruição, dano, modificação, divulgação e contra qualquer forma de processamento ilegal.
A Acolad estabeleceu medidas técnicas (como antivírus e firewalls, etc.) e organizacionais (como um sistema de login/password, meios de proteção física, etc.) para garantir a proteção dos dados pessoais. Os postos de trabalho dos computadores são sistematicamente bloqueados e apenas acessíveis através de um sistema de login e password.
Exigimos que o nosso pessoal e todos os terceiros que trabalham para a Acolad cumpram normas rigorosas de segurança e proteção de informações, incluindo obrigações contratuais de proteção de todos os dados e de aplicação de medidas rigorosas de transferência de dados.
9. Utilização de cookies
A Acolad recolhe dados pessoais através do seu sítio Web, que utiliza cookies.
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que os sítios Web colocam no seu dispositivo quando está a navegar. Os cookies são processados e armazenados pelo seu navegador Web. Sempre que visita o nosso sítio Web utilizando o seu dispositivo, este envia dados do ficheiro cookie, o que permite ao nosso sítio Web reconhecer o dispositivo que se está a ligar a ele. São diferentes tipos de cookies e podem, por exemplo, ser utilizados para memorizar a identificação do cliente num sítio comercial, o conteúdo do seu carrinho de compras, para seguir a sua navegação para fins estatísticos ou publicitários.
1 Informações que recolhemos sobre o utilizador
Em cada visita ao nosso sítio Web ou plataformas, podemos recolher automaticamente as seguintes informações:
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informações técnicas, incluindo o endereço de protocolo Internet (IP) utilizado para ligar o seu dispositivo à Internet, as suas informações de início de sessão, o tipo e a versão do navegador, a definição do fuso horário, os tipos e a versão do plug-in do navegador, o sistema operativo e a plataforma; e
-
informações sobre a sua visita, incluindo o fluxo de cliques completo de Localizadores Uniformes de Recursos (URL) para, através e a partir do nosso sítio (incluindo data e hora), produtos que visualizou ou procurou, tempos de resposta da página, erros de transferência, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação (como deslocações, cliques e passagens do rato) e métodos utilizados para sair da página.
Não recolhemos o seu nome, morada, número de telefone ou endereço de correio eletrónico. As informações que recolhemos são utilizadas para criar um perfil do utilizador do dispositivo que se liga ao nosso sítio Web e são utilizadas apenas em relação à utilização do sítio Web.
1 Tipos de cookies que utilizamos
Lista de bolachas
Um cookie é um pequeno pedaço de dados (ficheiro de texto) que um sítio Web - quando visitado por um utilizador - pede ao seu navegador para armazenar no seu dispositivo, a fim de recordar informações sobre o utilizador, como a sua preferência linguística ou informações de início de sessão. Esses cookies são definidos por nós e designados por cookies primários. Também utilizamos cookies de terceiros - que são cookies de um domínio diferente do domínio do sítio Web que está a visitar - para os nossos esforços de publicidade e marketing. Mais especificamente, utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreio para os seguintes fins:
Cookies estritamente necessários
Estes cookies são necessários para o funcionamento do sítio Web e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, só são definidos em resposta a acções feitas pelo utilizador que equivalem a um pedido de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre estes cookies, mas algumas partes do sítio não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.
Cookies de desempenho
Estes cookies permitem-nos contar as visitas e as fontes de tráfego para podermos medir e melhorar o desempenho do nosso sítio. Ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam no sítio. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso sítio e não poderemos monitorizar o seu desempenho.
Subgrupo de bolachas | Cookies | Cookies utilizados | Tempo de vida |
---|---|---|---|
Acolad.com | , _gclxxxx , _s , _gat , _shopify_y , , gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxaria-label Abre em um novo Tab_gat_gtag_xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxaria-label , __hssrc , _shopify_s , _shopify_sa_p , _landing_page , __hstc , _shopify_sa_t , __hssc , _ga | Primeira Parte | Alguns segundos, 89 Dias, Alguns segundos, Alguns segundos, Alguns segundos, 364 Dias, 364 Dias, Alguns segundos, Sessão, Alguns segundos, Alguns segundos, 13 Dias, 179 Dias, Alguns segundos, Alguns segundos, 729 Dias |
Cookies funcionais
Estes cookies permitem que o sítio Web ofereça uma melhor funcionalidade e personalização. Podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se o utilizador não autorizar estes cookies, alguns ou todos estes serviços poderão não funcionar corretamente.
Subgrupo de bolachas | Cookies | Cookies utilizados | Tempo de vida |
---|---|---|---|
www.acolad.com | __hs_initial_opt_in | Primeira Parte | 6 dias |
Acolad.com | , _shopify_evids , _shopify_d | Primeira Parte | 179 dias, 364 dias, Sessão |
loja.acolad.com | , , , __smToken , , , , , _secure_session_id | Primeira Parte | 364 Dias, 13 Dias, Sessão, 364 Dias, 364 Dias, 13 Dias, 13 Dias, 13 Dias, Alguns segundos |
.sumo.com | __smVID, __smToken, __smUser | Terceiro | 29 dias, 364 dias, alguns segundos |
.com | vuid, __cf_bm | Terceiro | 729 dias, alguns segundos |
.shopify.com | _shopify_evids, cookietest | Terceiro | 364 Dias, Sessão |
Cookies de segmentação
Estes cookies podem ser instalados no nosso sítio pelos nossos parceiros publicitários. Podem ser utilizados por essas empresas para criar um perfil dos seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes noutros sítios. Não armazenam diretamente informações pessoais, mas baseiam-se na identificação única do seu browser e dispositivo de Internet. Se não permitir estes cookies, a publicidade será menos direcionada.
Subgrupo de bolachas | Cookies | Cookies utilizados | Tempo de vida |
---|---|---|---|
www.acolad.com | Primeira Parte | 729 dias | |
Acolad.com | Primeira Parte | 89 dias | |
live.acolad.com | Primeira Parte | Alguns segundos | |
comunidade.acolad.com | Primeira Parte | 364 dias | |
loja.acolad.com | __smVID | Primeira Parte | 29 dias |
.lfeeder.com | _lfa_test_cookie_stored, _lfa | Terceiro | Alguns segundos, 729 dias |
.net | test_cookie, IDE | Terceiro | Alguns segundos, 389 dias |
.linkedin.com | lang | Terceiro | Sessão |
_GRECAPTCHA | Terceiro | 179 dias | |
.com | lang, lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, li_gc, bcookie | Terceiro | Sessão, Alguns segundos, 29 Dias, 29 Dias, 729 Dias, 730 Dias |
.hubspotvideo.com | hubspotutk | Terceiro | Alguns segundos |
Terceiro | Sessão | ||
JSESSIONID, bscookie | Terceiro | Sessão, 730 dias | |
.com | AUTORIZAÇÃO, YSC, VISITOR_INFO1_LIVE | Terceiro | 729 dias, Sessão, 179 dias |
.com | __cf_bm | Terceiro | Alguns segundos |
1 Base jurídica para o tratamento das suas informações
A Acolad processa as suas informações com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
Tipo de cookies |
Base jurídica |
Cookies estritamente necessários |
O interesse legítimo da Acolad em administrar e melhorar o funcionamento do seu sítio Web. |
Desempenho Cookies | O seu consentimento. |
Cookies de segmentação |
O seu consentimento. |
Cookies funcionais |
O seu consentimento. |
4. Como gerir a definição de cookies no(s) seu(s) navegador(es)
O utilizador não é obrigado a aceitar cookies e pode gerir as suas definições no navegador que utiliza para visitar o nosso sítio Web. O navegador que utiliza não só lhe permite ver os cookies que já tem no seu dispositivo, como também lhe permite controlar a sua utilização e bloquear a instalação de cookies ou receber um aviso antes de um cookie ser armazenado no seu dispositivo.
Recomendamos que utilize a função "Ajuda" no browser do seu dispositivo para gerir a aceitação e utilização de cookies pelo seu browser.
Pode também seguir as nossas recomendações abaixo :
(Google) Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr)
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No canto superior direito da janela do Chrome, clique em "Mais" e depois em "Definições".
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Na parte inferior da página, clique em "Definições avançadas".
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Na secção "Privacidade e segurança", clique em "Definições de conteúdo" e depois em "Cookies".
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Desmarque a opção "Permitir que os sítios guardem / leiam os dados dos cookies".
Firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites
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Na parte superior da janela do Firefox, clique no botão Firefox (menu Ferramentas no Windows XP) e, em seguida, selecione "Opções".
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Selecione o painel "Privacidade e segurança". Em "Content Lock" (Bloqueio de conteúdo), selecione a opção "Custom" (Personalizado).
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Selecione "Cookies" para os bloquear.
Safari
https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
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Aceda a "Definições" e depois a "Preferências".
-
no separador "Privacidade".
-
Selecione "Bloquear todos os cookies".
Internet Explorer
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
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Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela do Internet Explorer e selecione "Opções da Internet".
-
Clique no separador "Privacidade".
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Clique no botão "Avançadas" e selecione a caixa "Ignorar a gestão automática de cookies".
Ópera
https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
-
Go to "Settings" and then "Preferences".
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Clique no separador "Avançadas" e, em seguida, em "Privacidade e segurança".
-
Na caixa "Cookies", selecione a caixa "Nunca aceitar cookies".
Se optar por desativar os cookies, é muito provável que o nosso sítio Web não funcione plenamente nos seus dispositivos e que não possa utilizar todas as funcionalidades que oferecemos (por exemplo, a desativação de alguns cookies funcionais pode desativar as funcionalidades ligadas às compras em linha).
Também pode desativar os cookies de redes sociais como o Twitter(https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies).
1 Alterações a esta Política de Privacidade
Poderemos alterar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Recomendamos que reveja regularmente esta Política de Privacidade para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade.
Esta Política de Privacidade foi alterada pela última vez em 19 de janeiro de 2022.
1 Direito aplicável
A presente política de privacidade é regida pela lei francesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes de Paris.
Como contactar-nos
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através do endereçocgrau@acolad.com.
Dados de contacto do RPD
Carlos GRAU I PALOU
Via G. Rivani 83, 40 138 Bolonha, Itália
DPO@acolad.com oucgrau@acolad.com
Identidade do responsável pelo tratamento de dados
A entidade-mãe da Acolad é a NIKITA, uma sociedade de direito francês com sede em 11 Rue Lazare Hoche, 92100 Boulogne-Billancourt, registada no Registo Comercial e das Sociedades de Nanterre sob o n.o 814 416 822.