Hitachi Energy: Centralizar as traduções para impulsionar o sucesso global

Não é fácil para as empresas tecnológicas globais gerirem de forma segura e sem problemas as suas necessidades globais de conteúdos – descubra como a Acolad ajuda a Hitachi Energy a conduzir a empresa para um futuro energético sustentável.

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O desafio

Tratamento de grandes volumes de conteúdo mantendo a segurança

Na corrida para construir um futuro energético sustentável, cada palavra é importante. Para a Hitachi Energy, um líder tecnológico global, comunicar eficazmente entre línguas é crucial para o seu sucesso. Mas com dezenas de milhares de documentos a necessitarem de tradução todos os meses, enfrentaram um desafio: Como é que poderiam garantir a exatidão, a consistência e a rapidez, salvaguardando simultaneamente os dados sensíveis?

Com uma presença e uma base de clientes globais, a Hitachi Energy enfrenta o duplo desafio de satisfazer as enormes exigências de tradução externa - dezenas de milhares de documentos todos os meses - ao mesmo tempo que apoia as necessidades de comunicação interna. A gestão das traduções a nível local através de vários fornecedores resultou em ineficiências, inconsistências e custos mais elevados. Além disso, a cibersegurança representava um desafio crítico. Com dados sensíveis em jogo, era imperativo encontrar uma solução que garantisse traduções seguras, mantendo a velocidade e a qualidade, especialmente porque muitas ferramentas de tradução online de acesso livre baseadas na nuvem não podem garantir a segurança dos seus carregamentos.

Precisávamos de uma solução que pudesse acompanhar as nossas exigências globais, garantindo simultaneamente a exatidão e a segurança das nossas informações críticas.

Teresa Walker, Global Category Manager, Hitachi Energy

A solução

Aproveitar a tecnologia para garantir a eficiência

A Acolad tem uma colaboração de longa data com a Hitachi Energy, que remonta ao seu tempo como parte da ABB. Durante mais de 15 anos, trabalhámos em conjunto para desenvolver uma solução abrangente adaptada às suas exigências únicas enquanto fabricante e prestador de serviços global.

Trabalhámos em conjunto para implementar:

Uma plataforma de tradução centralizada: Uma plataforma única para todos os pedidos de tradução, acessível a todos os utilizadores da Hitachi Energy através de uma página de destino dedicada e de um início de sessão único (SSO).
Eficiência de tradução melhorada: Tirar partido de uma memória de tradução robusta e de uma base de dados terminológica para otimizar a reutilização de conteúdos e reduzir os esforços de tradução humana, bem como do conector Ariba para eliminar o trabalho manual dos pedidos de tradução.
Opções de tradução flexíveis: Pode ser solicitada uma gama de serviços, incluindo tradução automática, tradução humana e opções adicionais, como interpretação, conforme necessário.
Uma plataforma de tradução segura: Garantir que todos os dados sensíveis são geridos de forma segura e tratados com os mais rigorosos protocolos e procedimentos de segurança.

Sabemos que os nossos dados estão a ser protegidos e que a tradução pode ser feita muito rapidamente, o que é importante para os utilizadores.

Teresa Walker, Global Category Manager, Hitachi Energy

Os resultados

Uma parceria global de conteúdos para apoiar a transição energética

Com a solução da Acolad implementada, a Hitachi Energy transformou o seu processo de tradução numa máquina bem oleada. Obtiveram um maior controlo, reduziram os custos e aceleraram os prazos dos projetos. A nossa colaboração com a Hitachi Energy baseia-se em dar a todos os utilizadores acesso à nossa plataforma simples de utilizar para pedir e gerir traduções.

O processo de tradução da Hitachi Energy tornou-se mais fácil de gerir, com uma maior supervisão dos gastos, bem como a enorme vantagem de aproveitar uma memória de tradução crescente, para evitar gastos desnecessários em materiais já traduzidos. Tudo isto assegurando uma marca e um tom de voz consistentes que são mais fáceis de manter através de um processo centralizado.

Orgulhamo-nos de dizer que ajudámos a Hitachi Energy a alcançar:

Melhoria da supervisão: Visibilidade mais clara das despesas de tradução e da afetação de recursos.
Prazos de execução acelerados: Tradução mais rápida de documentos, permitindo que os funcionários se concentrem nas suas tarefas sem atrasos.
Melhoria da relação custo-eficácia: A centralização das traduções para uma única plataforma com uma memória de tradução integrada reduziu as despesas desnecessárias.
Traduções seguras e de alta qualidade: Uma plataforma segura garante que as informações sensíveis permaneçam seguras durante todo o processo de tradução.

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