Nieuw foodserviceplatform combineert content en commerce naadloos
De foodservicegroep nummer één in Nederland en België lanceerde in oktober een nieuw foodserviceplatform .
Digitaal bureau Osudio realiseerde samen met partners Amplexor en Sentia het platform, waarmee Sligro Food Group zijn huidige en toekomstige onlineambities kan vervullen.
Met de ontwikkeling van het platform streeft Sligro Food Group naar een volgende generatie foodservicegroothandel, waarin content en commerce naadloos in elkaar overgaan. Door het integreren van site en shop werkt het platform sneller en gebruiksvriendelijker.
"De klant van nu wil online inspiratie opdoen en daarna direct bestellen voor de volgende dag. Dit platform voegt offline zelfbediening samen met e-commerce in één geïntegreerde klantervaring," zegt Dirk van Iperen, directeur Bezorging van Sligro Food Group.
In 2019 koos de nummer één foodservicepartij van Nederland voor digitaal bureau Osudio als langdurige strategische businesspartner.
Realisatie van onlineambitie
Osudio, Amplexor en Sentia vervingen samen de bestaande e-commerceoplossing door een combinatie van SAP Commerce Cloud en Adobe AEM. De focus daarbij was het creëren van een omgeving waarin de horecaprofessional optimaal bediend wordt, ongeacht de klantvraag of het gebruiksmoment. "Sligro bedient uiteenlopende klantgroepen met verschillende behoeften. Het doel is om de onlineervaring frictieloos en rijk in content te maken, zodat gebruikers snel en efficiënt hun werk kunnen doen", zegt Roy Machielsen, Managing Director bij Osudio. Het platform biedt allerlei personalisatiemogelijkheden en is bovendien flexibel en schaalbaar: "De architectuur is "selfhealing" en "selfscaling". De performance is daardoor altijd snel en betrouwbaar."
Jorn van de Ven, Manager IT Digital bij Sligro Food Group: "Osudio, Amplexor en Sentia hebben de hoge verwachtingen waargemaakt. Door vakmanschap en goede samenwerking hebben alle betrokkenen deze enorme klus geklaard." Het project vond plaats tegen een achtergrond van transformatie: een verbouwing van het hoofdkantoor, een nieuwe, procesgerichte organisatiestructuur en een migratie naar een nieuw ERP-systeem. De realisatie van het klantenportaal is de allereerste component in de nieuwe infrastructuur die live ging.
Over Sligro Food Group
Sligro Food Group bestaat uit foodservicebedrijven in Nederland en België die met een totaalpakket food en aan food gerelateerde non-foodproducten en diensten actief zijn in de food- en drankenmarkt voor groothandel. Het gebruikt een nationaal netwerk van zelfbedieningsgroothandelaars en bezorgcentra ten behoeve van groot- en kleinschalige horeca, recreatie, cateraars, grootverbruikers, bedrijfsrestaurants, pompstations, het midden- en kleinbedrijf, kleinschalige retailbedrijven en de institutionele markt.