Acolad accrédité pour l'interprétation dans le domaine de la santé aux Pays-Bas

Grâce à la certification de son entité néerlandaise pour la norme ISO 21998, Acolad améliore la qualité des services d'interprétation pour la communication orale et signée entre les établissements de santé et les patients. Elle établit également des normes plus élevées pour la formation à l'interprétation dans le domaine des soins de santé et le développement professionnel des interprètes dans ce domaine.

Bien qu'applicable à l'ensemble des activités d'Acolad aux Pays-Bas, la nouvelle certification est particulièrement pertinente pour l'Acolad Academy, l'institution de formation accréditée à but non lucratif du groupe pour la formation permanente des interprètes et des traducteurs. L'objectif principal de l'Académie est de soutenir en permanence le développement professionnel et la qualification des interprètes et des traducteurs, mais aussi de répondre aux demandes du marché et du gouvernement aux Pays-Bas.

"Cette nouvelle certification rassure les prestataires de soins de santé et les patients sur notre engagement à fournir des services de la meilleure qualité et sur l'importance que nous accordons au développement professionnel de nos interprètes", a déclaré Sylvie Versteylen, vice-présidente principale et directrice générale d'Acolad pour l'Europe. "

Grâce à la norme ISO 21998, l'Académie Acolad peut développer des programmes de formation ciblés pour aider les interprètes à développer leurs connaissances et leurs compétences, en accord avec les meilleures pratiques internationales en matière d'interprétation dans le domaine de la santé".

Grâce à cette réalisation, les interprètes formés par l'Académie Acolad disposeront de l'expertise nécessaire pour fournir des services d'interprétation de haute qualité en milieu médical, tels que les compétences liées à la santé, les compétences linguistiques, ainsi que les compétences interculturelles et interpersonnelles. Cela profite à la fois aux établissements de santé et aux patients en garantissant la disponibilité d'interprètes professionnels qui peuvent faciliter une communication et une compréhension efficaces entre les prestataires de soins de santé et les patients, quelles que soient les barrières linguistiques et culturelles. Cette certification témoigne de l'engagement d'Acolad à garantir la plus haute qualité dans les services qu'elle fournit.