近年来,商务活动和会议的一大趋势就是从商务旅行转向网络会议,以及由此催生的实时口译服务的广泛盛行。这使世界各地的参与者能够在虚拟会议期间使用自己的母语进行互动、学习并分享想法。
以复杂的生命科学领域为例,不难看出为什么近年来虚拟口译日益流行。晦涩难懂的专业词汇、大量的行业首字母缩略词,以及重点的微妙变化和针对不同受众的细微差别,即使是母语人士也会感到手足无措。
加之对患者安全的潜在影响(因此几乎不容许出现误解)以及对医疗保健专业人员时间的要求,需要高质量口译已变成显而易见的需求。
- 虚拟活动推动了实时口译服务需求的激增。
- 具有主题专业知识的口译员也能使生命科学等强专业性行业受益。
- 得益于技术进步,现在在远程环境中也能实现无缝的多语言参与。
口译技术的进步
关键要点:
- 现在可以在完全远程的环境中进行同声传译。
- 技术可以确保高安全性、低延迟和用户友好的体验。
- 自动化系统允许按需任用具有特定证书的口译员。
同声传译的演变
不久以前,同声传译还主要在现场进行。如今,先进的技术复现了专业会议设备,通过远程实时口译促成了多语言会议。每位参与者都可以使用自己喜欢的语言进行互动和聆听。
选择合适的口译员
系统现在允许会议组织者根据会议类型、行业或专业选择口译员。 例如,在医疗保健领域,您可以根据治疗领域或外科专业选择口译员。
充分展现国际会议的效果
关键要点:
- 对身兼主题专家的口译员的需求也正在上升。
- 虚拟活动要求口译员充分了解情况并预先排练。
- 以与会者的母语提供口译可以提高参与度和包容性。
除了面向客户的口译外,对具有行业专业知识的资深口译员的需求也在不断增长。随着各行各业公司的全球扩张,人们希望能与更多语种的语言专家合作。准备充分的口译员可让与会者感到舒适且充满信心,从而促进跨越文化鸿沟的有效参与。
实时口译的价值
- 实时翻译对于变更管理或引入新想法等情况至关重要。
- 消除语言障碍后,远程会议才会更加高效。
- 全球公司正为专业口译服务投资,以便开展虚拟活动。
多语种健康热线
关键要点:
- 实时口译对于为不同患者群体提供服务的呼叫中心至关重要。
- 患者更愿意使用自己的母语讨论健康问题。
- AI 可以快速将呼叫中心接线员与口译员联系起来,从而提高服务质量。
口译在医疗保健热线中的作用
口译员对于制药公司和医疗保健提供商而言必不可少,因为这样可帮助患者以自己的语言获得服务和建议。训练有素的口译员弥合了呼叫中心接线员和患者之间的语言鸿沟,确保清晰的沟通和更好的健康结果。
AI 解决方案在口译领域的进步
关键要点:
- AI 口译适用于不太重要的内容,而其中会有一些瑕疵,这是可以接受的。
- 基于机器的解决方案对于预算有限的组织而言非常有价值。
- AI 驱动的实时口译已经用于多语言产品发布和内部培训。
AI 口译的适用范围
虽然专业口译员对于高风险场景至关重要,但 AI 口译对于内部培训和非关键沟通则非常有效。AI 和机器翻译功能不断改进,使其成为许多组织的实用选择。
虚拟活动 AI 口译
关键要点:
- AI 口译为大型虚拟活动提供即时、可扩展的翻译。
- 它支持实时多语言参与,尤其是在优先考虑速度和覆盖范围的情况下。
- 人工口译员对于存在细微差异、敏感或高风险的讨论仍然是必不可少。
随着虚拟活动成为常态,AI 口译越来越多地用于为网络研讨会、会议和全球会议提供实时翻译。AI 可以同时支持多种语言,使活动更易于参与和理解,也更具包容性。但是,对于需要深厚学科专业知识、文化细微差别或保密性的会议,人工口译员依然必不可少。在未来的虚拟活动中,可能会看到 AI 和人工口译结合运用,从而确保多语言交流的效率与质量。
即刻满足未来口译需求
关键要点:
- 随着商业实践的发展,对专业口译服务的需求也在不断增长。
- 全球认证口译员网络可确保跨学科的高质量口译服务。
- 对技术和培训的持续投入是满足客户期望的关键。
Acolad 利用遍布全球的语言专家网络提供高水准的专业口译服务。定期培训和评估可确保口译员始终处于其专业领域的前沿,并随时做好准备在瞬息万变的世界中满足客户的纷繁需求。
2024 年 4 月 16 日
口译
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