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Centro de clientes

Projetamos o futuro para que os nossos clientes o consigam alcançar

Na Acolad, procuramos desenvolver uma relação muito especial com os nossos clientes. Consideramos que uma parceria bem-sucedida assenta na confiança. 

Ao longo do caminho que já percorremos, desenvolvemos competências em inúmeros setores, servindo assim as necessidades de empresas dinâmicas e de grande crescimento como a sua e ajudando a que se expandam por todo o mundo. 

O nosso compromisso é a satisfação do cliente

Competência | Vocação tecnológica | Rapidez | Conveniência | Coerência | Simpatia
 

Uma gama completa e flexível de soluções centradas nos conteúdos 

Tecnologias líderes no mercado que revelam novas oportunidades em inúmeros setores 

A melhor assistência ao cliente, com acesso 24 horas por dia ao apoio de peritos em todas as regiões e fusos horários

Uma equipa global e multidisciplinar de 2000 peritos ao seu serviço

O centro integrado para todos os seus projetos globais de conteúdos

Tão fácil que se perguntará como conseguiu viver sem ele! 

A criação de ligações fortes com os nossos clientes é fulcral para o nosso negócio. É por esse motivo que tiramos partido das mais recentes tecnologias para lhe assegurar uma experiência de cliente totalmente conectada e altamente personalizada.  

As nossas plataformas permitem-lhe ter uma visão geral segura, tanto dos seus projetos globais de conteúdos como da sua relação com a Acolad. Um portal que lhe permite ter acesso a toda a informação (os seus projetos, calendários, orçamentos) e uma plataforma de comunicação e colaboração. 

Simples de utilizar

Baseado nas melhores práticas de experiência do utilizador moderna

A tecnologia complicada faz parte do passado. Não são necessários conhecimentos especializados para aprender a usar rapidamente as tecnologias da Acolad, pois são intuitivas.

Multidispositivos

Funciona onde quer que esteja

Concebido para a melhor experiência de utilizador em computadores, tablets e smartphones. As nossas equipas estão disponíveis 24 horas por dia, em qualquer local e a qualquer momento.

Mais controlo

Gestão de projetos end-to-end

Funcionalidades de relatório integradas para avaliar KPI, monitorizar dados de orçamentos e avaliar informações de projetos importantes a partir de um dashboard centralizado.

Seguro e privado

O seu conteúdo está seguro connosco

Todos os dados de projetos e conteúdos são encriptados utilizando normas da indústria para garantir a total confidencialidade da sua informação empresarial.

Orçamentos

Pedidos de orçamento simples e padronizados

  • Gestão de orçamentos
  • Estimativas de custos precisas
  • Arranque automático de projetos

Projetos

Toda a informação dos projetos num único lugar 

  • Gestão de pedidos 
  • Fluxos de trabalho colaborativos 
  • Monitorização em tempo real 

Ficheiros

Partilha de protocolos ou instruções relevantes 

  • Importação e exportação de ficheiros 
  • Funcionalidade de pesquisa 
  • Controlo de acesso 

KPI

Avaliação do desempenho dos projetos de tradução 

  • Dashboards e relatórios 
  • Análises de dados 
  • Métricas de desempenho 

Privacidade dos clientes

Tanto as informações dos clientes como as nossas relações com os clientes estão sujeitas aos seguintes avisos legais e de privacidade. 
 

Histórias de sucesso dos nossos clientes

Descubra de que forma a Acolad tem dinamizado o crescimento global de organizações internacionais em inúmeros setores. 

 

Encontre o seu escritório local da Acolad

As nossas equipas locais são o prolongamento da nossa competência global. Pode encontrar-nos em qualquer um dos nossos mais de 40 escritórios em todo o mundo. 

 

Insights e recursos

Siga o nosso blogue ou consulte o nosso centro de recursos para conhecer as mais recentes tendências de empreendedorismo e insights. 

 

Vamos falar

Em que é que lhe podemos ser úteis hoje? Fale com o seu contacto Acolad ou envie-nos uma mensagem. 

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