个人信息保护

采取主动措施或顺应时代大势,专注于隐私保护、信息治理及综合问责,与时俱进地实现合规运营

端到端合规战略

数据法规在全球不断涌现,而欧盟《通用数据保护条例》(GDPR) 为世界各地的其他数据监管法律奠定了坚实基础,也对为人们提供产品和服务的组织提出了保护个人数据和隐私的新要求。

由于文档管理、案例管理、业务流程管理 (BPM) 或市场营销技术通常包含有关客户、员工甚至其他合作伙伴的海量个人信息。因此,在全球范围内,数据隐私法规将对企业内容系统和数字体验平台产生深远影响。

以欧洲为例,违反 GDPR 的行为可招致高达 2000 万欧元或年营业额 4% 的罚款。着眼全球,违反数据安全要求和法规的行为风险更是巨大,甚至令客户对违规者彻底失去信心。

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数据库存和文件智能
  • 通过对企业存储库、档案或系统(物理或数字资产)进行全面数据映射,确定贵公司拥有的个人数据及其所处位置
  • 充分了解数据收集、处理、存储和保留方面的法律要求对贵公司运营的影响
  • 保护聚光灯下备受瞩目的个人数据,将纸质文档数字化,以便提取数据并消除物理记录
  • 采用高级元数据搜索、索引和分析,自动分类数据,同时检测基于内容的合规性问题和机遇

信息治理和数据最小化

  • 以完全透明的方式跟踪贵公司的个人信息工作流程,包括获取和存储授权许可、用户和内容活动的程序
  • 通过维护处理活动的记录、简化处置流程并自动执行保留计划,切实贯彻数据最小化要求
  • 通过访问权限、审计跟踪、高级搜索、自动策略实施以及可定制的通知和报告,确保治理工作尽在掌控之中
  • 嵌入合规实践,并将隐私置于未来任何项目或产品的核心位置,使数据保护成为贵公司日常运营中不可分割的组成部分
隐私影响和风险评估
  • 基于企业策略和最终用户权限,采取防篡改审计跟踪措施,防止数据丢失、未经授权的访问或泄露
  • 建立安全控制和风险管理计划,防止数据丢失、未经授权的访问、泄露或系统入侵
  • 采用动态数据屏蔽技术(假名或匿名),避免不必要的传播和暴露敏感数据
  • 扩展对数据的控制,贯穿整个文档生命周期,从创建到本地存储和云服务存储,直至内部或外部共享

记录管理和合规审查

  • 审计贵公司系统的透明度和问责制活动,支持数据主权和长期存储需求
  • 降低未来运营成本以及监管或法律制裁风险,包括与处理大量数据有关的诉讼或调查成本
  • 采用自定义案例管理系统,实现工作流程自动化,有效处理数据访问请求和数据泄露通知
  • 采用连续审计,证明持续合规,赢得全球信任,提升品牌声誉和客户忠诚度
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