Dans le monde numérique d'aujourd'hui, le succès d'une marque se mesure à la qualité des relations qu'elle établit avec son public. Où qu'elles soient dans le monde, les entreprises prennent conscience que, pour les habitués du web, il est essentiel de prévoir des échanges hyper-personnalisés à réponse rapide, 24h/24, 7j/7.
Depuis plus de 30 ans, Acolad accompagne la transformation des entreprises grâce à des contenus plus intelligents et des expériences utilisateur engageantes. Aujourd'hui plus que jamais, nous sommes résolus à assister nos clients sur la voie du digital, en assurant la cohérence et la qualité des informations, dans tous les pays et sur tous les marchés du monde.
Grâce à des contenus adaptés et à des stratégies numériques étudiées, Acolad imagine, met en œuvre et gère des expériences intégrées sur tous les canaux, points de contact et secteurs géographiques. Quel intérêt pour vous ? Des relations fortes avec vos clients, chaque fois qu'ils entrent en contact avec votre marque.
Plus de 80 % des entreprises estiment que la qualité de l'expérience client est un facteur de différenciation clé.
Solutions et services
Créez un lien positif à chaque interaction avec votre marque
Attirez
Développez la portée et la notoriété de votre marque aux quatre coins du globe, quel que soit votre secteur d'activité.
Fidélisez
Tirez profit des expériences positives ! La satisfaction et la fidélité de vos clients s'en trouveront renforcées.
Convertissez
Générez plus de prospects et optimisez la CLV (valeur vie client) tout en augmentant vos revenus.
Écoutez
Intéressez-vous au comportement des internautes et à la visibilité de votre marque pour affiner vos stratégies numériques au quotidien.
Un partenariat avec les leaders du secteur des technologies de pointe
Adobe
Une gamme complète de solutions intégrées pour les responsables du marketing numérique, axée sur un système de gestion de contenus AEM (Adobe Experience Manager).
Des stratégies numériques conçues pour que votre marque réalise pleinement son potentiel en ligne
Acolad adopte une approche end-to-end qui s'appuie sur quatre piliers interconnectés.
Optimisation d'expérience
Aller au-delà des tests A/B classiques en s'appuyant sur l'intelligence artificielle pour prévoir les comportements des clients et leur proposer le bon contenu, au bon moment.
- Personnalisation
- Tests A/B
- Optimisation des taux de conversion
Gestion de contenus
Des contenus créatifs et personnalisés générés par des flux de traitement intelligents, adaptés à la demande.
- Gestion de contenus web
- Gestion des assets digitaux
- Formulaires
e-commerce
Des expériences d'achat faciles, conçues pour la conversion d'une visite en acte d'achat et la fidélisation, en mode B2B et B2C.
- Gestion d'information produit
- Systèmes commerciaux back-end
Intégration et intelligence
Des outils fiables pour l'automatisation du marketing et la gestion des campagnes d'expérience omni-canal, conçues pour cibler le comportement réel des clients.
- Plateformes Digital Experience
- Systèmes de conception
- Adoption et formation
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Vous êtes prêt à mener votre entreprise sur la voie de l'excellence en matière d'expérience client ?
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