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En el mundo digital actual, el éxito de una marca se define cada vez más por la relación que esta establece con su público. Los usuarios esperan interacciones hiperpersonalizadas las 24 horas del día y las empresas de todo el mundo sienten la presión de esta expectativa.
Acolad lleva más de 30 años ayudando a las organizaciones a cambiar su forma de operar, con contenidos más inteligentes y experiencias interesantes para los usuarios. Estamos más comprometidos que nunca con nuestros clientes para guiarlos en la era digital, garantizando la coherencia y la excelencia en cualquier ubicación y mercado.
Con contenidos adaptados y estrategias digitales, Acolad diseña, implementa y ejecuta experiencias integradas en cualquier canal, punto de contacto y región. ¿El resultado? Unas relaciones con los clientes que se fortalecen con cada interacción.
Para más del 80 % de las empresas, la experiencia del cliente es el diferenciador clave de la marca más determinante.
Soluciones y servicios
Establece una conexión positiva en cada interacción con tu marca
Atracción
Potencia el alcance y el reconocimiento de tu marca para llegar a diferentes públicos y territorios
Compromiso
Saca partido a las experiencias positivas para mejorar la satisfacción del cliente, su fidelidad y su apoyo
Conversión
Genera más clientes potenciales y maximiza el valor del ciclo de vida del cliente mientras incrementas tus ingresos
Atención
Analiza las tendencias de los usuarios y el prestigio de tu marca para mejorar tus estrategias de contenidos digitales de forma constante
Colaboración con las principales empresas del mercado tecnológico
Adobe
Es un conjunto de soluciones completas e integradas para los profesionales del marketing digital que incluye Adobe Experience Manager (AEM) como sistema central de gestión de contenido.
Estrategias de contenidos digitales que ayudan a tu marca a alcanzar todo su potencial
Cuando se trata de estrategias digitales, el enfoque integral de Acolad se apoya en cuatro pilares interconectados.
Optimización de la experiencia
Ve más allá de las pruebas A/B tradicionales con la inteligencia artificial para predecir el comportamiento de los clientes y ofrecer el contenido adecuado en el momento oportuno.
- Personalización
- Pruebas A/B
- Optimización de la tasa de conversión
Gestión de contenido
Contenidos creativos y personalizados mediante flujos de trabajo inteligentes adaptados a cada público.
- Gestión de contenidos web
- Gestión de activos digitales
- Formularios
Comercio electrónico
Experiencias perfectas de compra diseñadas para la conversión y la fidelización en el campo B2B y B2C.
- Gestión de la información del producto
- Back-ends de comercio electrónico
Integración e inteligencia
Las mejores herramientas de automatización de marketing y gestión de campañas para experiencias omnicanal que satisfacen las demandas reales de los clientes.
- Plataformas de experiencia de cliente digital
- Sistemas de diseño
- Formación y adopción del usuario
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