数字化体验管理工具箱

Jan Lemmens,Amplexor DXM 顾问

数字化给人们的行为和消费方式带来了巨大的变化。客户体验成为 80% 以上的企业的主要品牌差异化因素。拥有强大的数字化实力早已成为必需。 

然而,由于涉及到大量的影响因素和技术,我们很容易忽视如何为客户提供最佳体验并充分发挥数字潜力。 

快来参加 DXM 周二的第一节课程,了解数字化体验管理在与受众培养重要联系中的重要性,及其如何更加高效地利用数据来帮助解决您的业务挑战。我们的资深专家将回答您的问题。无论您是网站管理员、数字营销人员,还是只是在寻找更智能的方法来管理您的所有数字接触点,您都不能错过本次课程。

参加理由

在第一节课程中,我们的专家将指导您了解基本知识。您将了解到: 

  • 如何选择满足业务需求的平台
  • 如何管理和优化数字体验以满足客户期望
  • 通往成功的平台策略:最佳组合与全一体化
  • 如何使用数据衡量绩效并推动长期成果
  • 如何跟踪多个数据入口并管理全渠道体验
  • 如何利用数据和分析让您深入了解客户旅程

发言嘉宾简介

Jan Lemmens 是比利时 Amplexor DXM 顾问。Jan 擅长为企业客户设计和构建创新、经济高效、用户友好的解决方案。今天,他主要关注的是如何支持客户制定可持续的技术路线图,以支持更广泛的 DXM 愿景。

关于本系列

在当今快速发展的市场中,拥有坚实的数字战略对于吸引新客户、增强在线体验并最终提高业务影响力至关重要。事实上,提供优质的数字平台使用体验已经超过价格和产品,成为关键的业务优势。但是,随着接触点、客户数据和各种个性化的激增,如何才能以智能、无缝的方式管理每一次客户互动?在本系列网络研讨会中,您将了解数字平台使用体验管理可以为您做些什么。 我们涵盖了从基础知识到进行情境化数字化体验的大规模创造、交付和优化的技巧和窍门等丰富内容。

敬请关注即将推出的精彩会议! 

关于此系列的更多信息

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DXP:深入了解内容管理和个性化