以数字化战略为航标,全业务覆盖,缔造卓越客户体验

在满足客户迫切需要的同时构建能反应品牌核心价值、以客户为中心的无障碍数字化触点。 

在当今数字化世界中,品牌的成功越来越取决于与受众建立的关系。随着在客我关系中占据主动权的用户愈加青睐能精准凸显个性的服务和全天候沟通交付,全球企业都面临着巨大压力。 

30 多年来,通过更智能化的内容和卓越的用户体验,Acolad 一直致力于帮助企业改变运营方式。现在,我们比以往更加致力于协助客户接轨数字化时代,为其跨地域和市场的营运一致性与卓越实践保驾护航。 

通过定制内容和数字化战略,Acolad 为各个渠道、接触点和区域设计、实施并运行卓越的整合式体验。结果怎样?在客户与您品牌的每一次互动中与之建立牢固的关系。 

对 80% 以上的企业而言,客户体验是成败攸关的关键品牌差异化因素。

解决方案和服务

数字战略咨询

您企业的文化、作业方式及科技是否能面对数码时代的挑战?立即咨询 Acolad,让我们了解您企业的目标和业务模式,然后再为您打造一个有效的数字战略。

数字化体验平台

利用面向未来的 Adobe 数字化体验平台 DXP Grow,从第一天起就提供世界级优质客户体验。

Adobe 平台

Acolad 是获得 Adobe Experience Manager 认证的专业合作伙伴。为客户设计、构建及运行量身定制的 Adobe 平台是我们的强项。

网站本地化

把网站本地化、翻译成不同的语言版本,有助于您开拓新市场。内容以符合在地语言及文化的方式呈现,能提升品牌的接受度。立即与我们洽谈,让您的品牌更国际化。

数字化内容解决方案

Acolad 深信内容对每个企业都很重要。若能轻易撰写、发布、翻译及管理内容,便能有效地向全球受众传达信息。我们提供高效内容管理解决方案,助您走向国际。

在与企业品牌的每一次互动中构建积极联系

吸引

在不同受众群体和地域范围内拓大品牌影响力与知名度

互动

充分利用积极正向体验,提升客户满意度、回头率和客户拥护度

转化

获得更多营销线索,显著提升客户生命周期价值,同时增加收益

聆听

用户行为和品牌美誉度尽在掌握,持续完善数字化战略

与技术市场塔尖的领军者携手合作

Adobe

为数字营销专家打造的全套整合式解决方案,包括作为中央内容管理系统的 Adobe Experience Manager (AEM)。 

数字化战略让企业品牌的数字化潜力澎湃迸发

Acolad 采用端到端解决方案,由四大相互关联的支柱构筑,铸就出类拔萃的数字化战略。 

Experience Optimization

打破传统的 A/B 测试,使用人工智能预测客户行为并在精准时机投放切题内容。 

  • 个性化
  • A/B 测试
  • 转换率优化

内容管理

通过智能工作流程为眼光挑剔的受众量身定制个性化创意内容,以品质赢得青睐。 

  • 网页内容管理
  • 数字资产管理
  • 各类表单

电子商务

专为 B2B 和 B2C 领域转型和忠诚度打造的完善采购体验。  

  • 产品信息管理
  • 商务后端

集成和智能

以卓越营销自动化和活动管理工具弄潮数字化时代,提供以真实客户行为为目标的全渠道体验。 

  • 数字化体验平台
  • 设计系统
  • 用户采用和培训

想为企业缔造卓越客户体验?

我们鼎力支持,助力企业突破组织挑战和传统束缚