数字化体验

缔造以用户为中心的卓越数字化体验,在反映品牌核心价值的同时更满足用户的多样化期望。 

我们坚信,用户值得享有称心如意的理想数字化体验。

在当今数字化世界中,品牌的成功越来越取决于与受众建立的关系。随着在客我关系中占据主动权的用户愈加青睐能精准凸显个性的服务和全天候沟通交付,全球企业都面临着巨大压力。 

30 多年来,通过更智能化的内容和卓越的用户体验,Acolad 一直致力于帮助企业改变运营方式。  

现在,我们更加专注于协助我们的客户与数字化时代接轨,确保您的顾客和员工在与您品牌的每一次互动中建立紧密联系,保证在不同地域和不同市场的品牌体验能保持一致性,且高端品质始终如一。 

端到端数字化体验

助您开启简单轻松的数字化之旅

通过定制内容和数字化战略,Acolad 为各个渠道、接触点和区域设计、实施并运行卓越的整合式体验。我们将您的数字化渠道打造为以用户为中心的无缝体验:从品牌到客户,涵盖所有员工和合作伙伴。 

客户体验

世界级的网站、电子商务后端、营销自动化平台和高级分析

员工体验

量身定制的数字化工作场所平台,旨在提升协作能力、生产力并用户使用率

数字化业务和运营

灵活策略让您从容适应当今时代的协作和信息密集型工作流程

全球化体验,本地化专长

经验丰富的合作伙伴能从内到外透彻了解您的业务,并指导您投资明智的正确数字化战略

Acolad 相信,以数据为驱动的数字化战略集成方法是保持竞争力、快速响应市场变化的关键。 

无论是数字化战略、流程、技术还是服务,我们的多学科团队都能凭借精深的专业知识,为您提供值得信赖的科学指导,以设计并制定量身定制的数字化举措。 

利用在数字化趋势、内容管理系统、电子商务后端和 SEO 精益实践方面的专业知识,我们助您一臂之力,以敏锐地识别和捕捉全新的大好商机。 

您所面临的挑战

  • 内容和数据庞大
  • 高科技复杂有难度
  • 企业数字化体验需求各异
  • 与众多业务应用程序整合

我们能够助您轻松开启数字化项目之旅

  • 团队技艺精湛,与客户合作密切
  • 高效灵活
  • 凭借出色的管理服务,解除您的团队负担
  • 重视质量与合规性
  • 保持与顾客和供应商的密切合作关系

网络研讨会点播

数字化体验管理工具箱

了解数字化体验管理对于和受众培养重要联系的重要性,及其如何更加高效地利用数据来解决您的业务挑战。 

我们能为您的业务带来双赢效应

Acolad 力助您将数字化战略塑造为竞争优势、价值创造和市场增长的新来源。

现在,绝大部分企业都表示主要围绕客户体验展开竞争,因此,竭尽全力优化客户体验至关重要。不过,有人倾向于从客户开始着手优化,而在有可能实现真正的卓越客户体验之前,还有更为基本的问题需要解决,那就是如何提升员工体验。 

我们能够让员工完成优秀的工作内容,让客户赞不绝口,对您的团队提供的支持力度感到十分满意。  

网络研讨会点播

内容集中化:为缔造卓越的客户体验赋能

与我们携手合作,深入了解内容生命周期的每个阶段,探索规模化创建、管理和交付内容的高效方法。 

客户体验

数字战略咨询

  • 数字审计
  • SEO 审计
  • 全球内容战略和咨询
  • 培训和指导

体验优化

  • 个性化
  • A/B 测试
  • 转换率优化

内容管理

  • 网页内容管理
  • 数字资产管理
  • 各类表单

数字化营销服务

  • 多语言 SEO
  • 内容创建和文案撰写
  • 市场营销创译
  • 国际付费媒体

电子商务

  • 产品信息管理
  • 商务后端
  • 电子商务本地化

集成和智能

员工体验管理

数字化工作场所和协作

  • 内联网和外联网
  • 协作平台
  • 员工/客户自助服务

数字化业务和运营

  • 案例管理
  • 业务流程管理
  • 文档管理
  • 输入和输出管理
  • 数字化应用程序(低代码)

安全与合规

  • 记录管理
  • 数字或集中归档
  • 文档保留
  • 政策洞见
  • 合规(GDPR、PCI DSS 和其他法规)

集成和智能

  • 应用程序集成
  • 内容互通解决方案
  • 自动化和人工智能 (AI)
  • 机器人流程自动化 (RPA)

结构化内容管理

数据和人的融洽协作

  • 协作
  • 业务流程
  • 信息映射
  • 数据提取
  • 报告

交付全渠道内容

  • 内容交付平台
  • CX/UX 设计
  • 自动发布
  • 用户个性化
  • 陪聊机器人

集中信息管理 (CCMS)

  • CCMS
  • 写作工具
  • 工作流程
  • 内容管理
  • 元数据管理

集成和智能

  • 互通解决方案
  • 分析
  • 验证
  • 定制
  • 报告
  • 单点登陆 (SSO)

我们随时期待与您洽谈后续数字化项目

联系我们的数字化专家,将您的数字体验战略提升到更高水平