No mundo digital de hoje, o sucesso de uma marca é cada vez mais definido pelo relacionamento com o seu público. Os utilizadores informados esperam interações personalizadas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, e as empresas em todo o mundo estão a sentir a pressão.
Há mais de 30 anos que a Acolad tem vindo a mudar a forma como as organizações funcionam, graças a conteúdos mais inteligentes e experiências de utilizador cativantes. Hoje estamos mais empenhados do que nunca em acompanhar os nossos clientes na era digital, garantindo coerência e excelência em diferentes locais e em diferentes mercados.
Por meio de conteúdos personalizados e estratégias digitais, a Acolad projeta, implementa e executa experiências integradas em qualquer canal, ponto de contacto e região. O resultado? Fortes relações com os clientes em todas as interações com a sua marca.
A experiência do cliente é o principal diferenciador de marca para mais de 80 % das empresas.
Soluções e serviços
Deixe uma impressão positiva em cada interação com a sua marca
Atrair
Alargue o alcance e o conhecimento da sua marca a novos públicos e pontos do globo
Cativar
Tire o máximo partido de experiências positivas para aumentar a satisfação, retenção e defesa do cliente
Converter
Gere mais leads e maximize o valor do ciclo de vida do cliente ao mesmo tempo que aumenta as suas receitas
Ouvir
Monitorize o comportamento dos utilizadores e a reputação da marca para melhorar continuamente as suas estratégias digitais
Parceria com os principais líderes do mercado tecnológico
Adobe
Um conjunto de soluções completo e integrado para marketers digitais, incluindo o Adobe Experience Manager (AEM), como o sistema central de gestão de conteúdos.
Estratégias digitais que ajudam a sua marca a atingir o seu potencial digital máximo
Quando se trata de estratégia digital, a Acolad adota uma abordagem end-to-end que consiste em quatro pilares interligados.
Otimização de Experiência
Vá para além dos testes A/B tradicionais, usando inteligência artificial para prever o comportamento do cliente e partilhar o conteúdo certo, no momento certo.
- Personalização
- Testes A/B
- Otimização da taxa de conversão
Gestão de conteúdos
Conteúdo criativo e personalizado por meio de fluxos de trabalho inteligentes personalizados de acordo com o público-alvo.
- Gestão de Conteúdos Web
- Gestão de ativos digitais
- Formulários
Comércio eletrónico
Experiências de compra perfeitas, projetadas para conversão e lealdade no panorama B2B e B2C.
- Gestão de informação de produtos
- Back ends de comércio
Integração e Inteligência
Principais ferramentas de automatização de marketing e gestão de campanhas para experiências omnicanal que visam comportamentos reais do cliente.
- Plataformas de Experiência Digital
- Sistemas de design
- Adoção e formação de utilizadores
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