Descubra uma forma mais rápida de digitalizar e automatizar processos empresariais ao mesmo tempo que controla custos tecnológicos
A tecnologia digital está a mudar o panorama da concorrência a uma velocidade nunca antes vista. Os processos empresariais padronizados já não satisfazem as crescentes expetativas dos clientes relativamente a pontos de contacto digitais e à capacidade de resposta em tempo real.
A boa notícia?A Acolad pode ajudá-lo a descobrir a forma mais ágil de se adaptar aos atuais fluxos de trabalho colaborativos, dinâmicos e com grandes volumes de informação. Ao combinar ferramentas avançadas para a integração de conteúdo, gestão de processos empresariais, produtividade e colaboração, ajudamos a sua organização a substituir os fluxos de trabalho tradicionais por uma abordagem adaptativa para cada caso.
Gestão de processos low-code com OpenText AppWorks
Descubra como reorganizar e adaptar os seus sistemas e processos às necessidades dos clientes. Uma única plataforma baseada completamente em configuração low-code.
Automatização de documentos em AppWorks
Descubra como modelos SmartDocuments simplificam metadados de caso em AppWorks.
Casos de utilização
Os nossos parceiros para gestão dos principais casos e plataformas BPM
OpenText | AppWorks
Com capacidade de gestão de fluxos de documentos centrados em processos, a AppWorks permite criar processos de forma rápida, adaptá-los às necessidades do cliente e oferecer integrações rigorosas para Documentum e OpenText Content Server.
Opentext | Documentum
O Documentum é um centro de gestão de documentos: robusto, escalável e com múltiplas funcionalidades, valioso em implementações em grande escala.
Alfresco
Uma plataforma aberta que combina de forma única a colaboração documental com a execução processual
Nintex
A plataforma de automatização de processos Nintex permite alcançar uma automatização de processos em grande escala, essencial e integrada, bem como implementar rapidamente fluxos de trabalho simplificados, de departamentos por toda a empresa.
Microsoft Power Platform
A Microsoft Power Platform reúne Power BI, Power Automate, Power Apps e Virtual Agents, com uma plataforma low-code de digitalizar/automatizar processos rapidamente.
Por que escolher a gestão dinâmica de processos?
Acesso às informações dos clientes em tempo real
Melhorar a colaboração e a qualidade das decisões de negócios para oferecer um serviço de atendimento ao cliente excecional.
Personalizar a experiência dos colaboradores
Ecrãs personalizados, documentos e processos favoritos, lembretes pessoais e outras funcionalidades relacionadas com os processos.
Acelerar a produção de documentos
Criação de documentos com um único clique e fluxos de trabalho automatizados que eliminam tarefas repetitivas e irrelevantes.
Impulsionar o aumento de produtividade
Acompanhamento e tempos de processamento mais rápidos e vendas cruzadas ou complementares («cross-selling» e «up-selling») onde se afigurem relevantes, sem aumentar o número de trabalhadores.
Melhorar a visibilidade e o controlo
Relatórios em tempo real e pistas de auditoria de atividades para acompanhar o estado operacional, melhorar recursos e aumentar a conformidade.
Aumentar a satisfação do cliente
Adaptar processos a circunstâncias individuais, mantendo a qualidade dos acordos quanto a nível dos serviços e a coerência.
Interessado em ver como funcionam as nossas plataformas?
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