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A sua marca está pronta para o sucesso no mundo digital?
A economia atual, em rápida mudança, alterou drasticamente o panorama empresarial (global). Na verdade, a abordagem digital certa pode ajudar a cativar clientes internacionais, melhorar a experiência de compra e, finalmente, aumentar a receita. Mas também pode ser fonte de muita frustração e de alguns erros fatais e muito dispendiosos!
Felizmente, a Acolad tem a resposta.
Mas antes de se poder selecionar a tecnologia correta de Gestão da Experiência Digital, é crucial descobrir os objetivos reais da sua organização. Qual é a sua estratégia empresarial e como se traduz para o mundo do digital?
Durante uma série de workshops de colaboração, começamos por nos concentrar no seu propósito, visão e objetivos. O objetivo final é alcançar a uma Estratégia de Experiência Digital robusta, juntamente com ações concretas para a sua execução em toda a organização.
Serviços digitais
A nossa abordagem versátil garante que a sua estratégia digital se adapta ao seu contexto e aos seus objetivos comerciais específicos para conseguir melhores resultados. Com a nossa ampla variedade de serviços digitais, nunca mais terá de se preocupar com a visibilidade online e as classificações de pesquisa. Podemos ainda ajudá-lo com:
Equipas e cultura
Em conjunto com a sua equipa, tem acesso aos conhecimentos necessários para organizar grandes experiências digitais? A estratégia delineada enquadra-se na cultura da sua empresa?
Processos
Existem processos que impedem as pessoas de trabalhar eficaz e eficientemente em equipas multidisciplinares? Existem silos organizacionais que resultam em experiências fragmentadas?
Tecnologia
Como é o seu panorama tecnológico? As ferramentas instaladas fornecem as capacidades necessárias para executar a sua visão para o futuro? São totalmente adotadas em toda a sua organização? Podem ser facilmente integrados conteúdos e bens para criar e otimizar experiências digitais?
Descubra os objetivos-chave empresariais
Na Acolad, acreditamos que uma abordagem integrada e orientada para os dados é fundamental para se manter à frente da concorrência e responder rapidamente às mudanças do mercado, tendo um parceiro experiente que conheça o seu negócio na íntegra e oriente o seu investimento para as características digitais certas.
Quer seja a estratégia, os processos, a tecnologia ou os serviços digitais, as nossas equipas multidisciplinares têm o conhecimento certo para arquitetar, liderar e desenvolver uma abordagem personalizada para todas as suas iniciativas digitais.
Ajudamo-lo a definir objetivos empresariais concretos e fazemos planos o longo prazo. O objetivo final é fornecer uma visão prática e descobrir os melhores investimentos possíveis a serem feitos para obter um forte impacto na experiência do cliente
Conheça os seus clientes e as suas necessidades
Para poder oferecer experiências envolventes aos clientes, é vital que compreenda o seu público e as suas necessidades. Ajudamo-lo a entrar na mente dos seus clientes e a ver o mundo através dos seus olhos.
Contacte-nos já.
Descubra como podemos ajudar a capacitar as suas equipas, para criar excelentes experiências de cliente de uma forma rentável.