Acreditamos que todos merecem ter boas experiências digitais
No mundo digital de hoje, o sucesso de uma marca é cada vez mais definido pelo relacionamento com o seu público. Os utilizadores informados esperam interações personalizadas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, e as empresas em todo o mundo estão a sentir a pressão.
Há mais de 30 anos que a Acolad tem vindo a mudar a forma como as organizações funcionam, graças a conteúdos mais inteligentes e experiências de utilizador cativantes.
Hoje estamos mais empenhados do que nunca em acompanhar os nossos clientes na era digital, garantindo relações fortes com clientes e colaboradores em cada interação com a sua marca, para alcançar coerência e excelência em diferentes locais e mercados.
Experiências digitais end-to-end
Tornamos o seu percurso digital mais simples
Por meio de conteúdos personalizados e estratégias digitais, a Acolad projeta, implementa e executa experiências integradas em qualquer canal, ponto de contacto e região. Convertemos os seus canais digitais numa experiência otimizada, centrada no utilizador: da marca ao cliente, passando por colaboradores e parceiros.
Experiência global, especialização local
Um parceiro experiente que conhece o seu negócio por dentro e por fora e orienta o seu investimento para as funcionalidades digitais certas
Na Acolad, acreditamos que uma abordagem integrada e orientada para dados é essencial para se manter à frente da concorrência e responder rapidamente às mudanças do mercado.
Quer seja a estratégia, os processos, a tecnologia ou os serviços digitais, as nossas equipas multidisciplinares têm o conhecimento certo para arquitetar, liderar e desenvolver uma abordagem personalizada para todas as suas iniciativas digitais.
Apoiados na nossa competência em matéria de tendências digitais, sistemas de gestão de conteúdos, e-commerce back-ends e melhores práticas em SEO, ajudamo-lo a identificar e captar novas oportunidades de negócio.
O nosso efeito de vantagem mútua para a sua empresa
Transformamos as suas iniciativas digitais em novas formas de vantagem competitiva, criação de valor e crescimento de mercado.
A maioria das empresas compete essencialmente com base na experiência do cliente, por isso é fundamental encontrar todas as maneiras possíveis para a sua otimização. Apesar de ser tentador começar pelo cliente, deve considerar-se a experiência dos colaboradores para que seja possível uma boa experiência do cliente.
Possibilitamos aos colaboradores executarem um trabalho excelente resultando em clientes satisfeitos com o nível de apoio que obtêm da sua equipa.
Gestão da experiência do cliente
Gestão da experiência do colaborador
Gestão de conteúdos estruturados
Vamos falar sobre o seu próximo projeto digital
Contacte os nossos especialistas digitais para levar a sua estratégia de experiência digital ao próximo nível