A Acolad utiliza cookies funcionais, analíticos e de monitorização para melhorar o desempenho e a segurança do seu website e, sempre que permitido, para analisar a utilização do website para fins comerciais e de otimização do website. Pode aceitar diretamente todos estes cookies ou alterar as definições de cookies, se não quiser que partilhemos estas informações. Para obter mais informações sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de privacidade ou faça a gestão das suas
Acreditamos que todos merecem ter boas experiências digitais
As experiências superiores dos colaboradores resultam em boas experiências para os clientes
No mundo digital de hoje, o sucesso de uma marca é cada vez mais definido pelo relacionamento com o seu público. Os utilizadores informados esperam interações personalizadas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, e as empresas em todo o mundo estão a sentir a pressão.
Há mais de 30 anos que a Acolad tem vindo a mudar a forma como as organizações funcionam, graças a conteúdos mais inteligentes e experiências de utilizador cativantes.
Hoje estamos mais empenhados do que nunca em acompanhar os nossos clientes na era digital, garantindo relações fortes com clientes e colaboradores em cada interação com a sua marca, para alcançar coerência e excelência em diferentes locais e mercados.
Experiências digitais end-to-end
Tornamos o seu percurso digital mais simples
Através de conteúdos personalizados e estratégias digitais, a Acolad projeta, implementa e executa experiências integradas em qualquer canal, ponto de contacto e região. Convertemos os seus canais digitais numa experiência otimizada, centrada no utilizador: da marca ao cliente, passando por colaboradores e parceiros.
Experiência global, especialização local
Um parceiro experiente que conhece o seu negócio por dentro e por fora e orienta o seu investimento para as funcionalidades digitais certas
Na Acolad, acreditamos que uma abordagem integrada e orientada para dados é essencial para se manter à frente da concorrência e responder rapidamente às mudanças do mercado.
Quer seja a estratégia, os processos, a tecnologia ou os serviços digitais, as nossas equipas multidisciplinares têm o conhecimento certo para arquitetar, liderar e desenvolver uma abordagem personalizada para todas as suas iniciativas digitais.
Apoiados na nossa competência em matéria de tendências digitais, sistemas de gestão de conteúdos, e-commerce back-ends e melhores práticas em SEO, ajudamo-lo a identificar e captar novas oportunidades de negócio.
O nosso efeito de vantagem mútua para a sua empresa
Transformamos as suas iniciativas digitais em novas formas de vantagem competitiva, criação de valor e crescimento de mercado.
A maioria das empresas compete essencialmente com base na experiência do cliente, por isso é fundamental encontrar todas as maneiras possíveis para a sua otimização. Apesar de ser tentador começar pelo cliente, deve considerar-se a experiência dos colaboradores para que seja possível uma boa experiência do cliente.
Possibilitamos aos colaboradores executarem um trabalho excelente resultando em clientes satisfeitos com o nível de apoio que obtêm da sua equipa.
Deixe uma impressão positiva em cada interação com a sua marca
Atrair
Alargue o alcance e o conhecimento da sua marca a novos públicos e pontos do globo
Cativar
Tire o máximo partido de experiências positivas para aumentar a satisfação, retenção e defesa do cliente
Converter
Gere mais leads e maximize o valor do ciclo de vida do cliente ao mesmo tempo que aumenta as suas receitas
Ouvir
Monitorize o comportamento dos utilizadores e a reputação da marca para melhorar continuamente as suas estratégias digitais
Gestão da experiência do cliente
Gestão da experiência do colaborador
Gestão de conteúdos estruturados
Vamos falar sobre o seu próximo projeto digital
Contacte os nossos especialistas digitais para levar a sua estratégia de experiência digital ao próximo nível