Aflevering 2
DXP: een diepe duik in contentmanagement en personalisatie
Jan Lemmens, DXM Technical Consultant bij Amplexor
Dinsdag, 4 mei
14:00 MET
Interactie met klanten wordt er niet makkelijker op, ondanks dat we meer kanalen ter beschikking hebben. Sterker nog: als je wil opvallen en relevant wil blijven, moet de klantervaring op alle gebieden worden geoptimaliseerd. Om de betrokkenheid te vergroten, moet voor elke klant de meest relevante content worden geleverd. Maar hoe doe je dat?
Het is van cruciaal belang een platform te hebben waarmee het beheer van alle middelen wordt vergemakkelijkt; zo worden ultramoderne marketing- en verkoopfuncties naadloos geïntegreerd, knelpunten vermeden en kunnen klanten de individuele en intuïtieve ervaring worden geboden die zij verwachten. Bovendien is het erg belangrijk dat we over complete klantprofielen beschikken, zodat de ervaring kan worden afgestemd op de behoeften en verwachtingen van de klant.
Tijdens de tweede DXM-dinsdagsessie laten onze gecertificeerde Adobe-experts je de content- en personalisatiefuncties van Adobe DXP zien, waarbij ze hun waarde voor je onderneming tonen op het gebied van gebruikers- en klantenervaring. Ontdek oplossingen die end-to-endworkflows omvatten, al je content op één platform centraliseren en de creatie en het hergebruik ervan veel eenvoudiger maken.
Waarom deelnemen?
Sluit je bij ons aan en ontdek:
- Hoe gecentraliseerde contentmanagement meer waarde creëert voor bestaande en nieuwe assets
- Hoe je WCMS-uitdagingen kunt aanpakken
- Hoe je gepersonaliseerde ervaringen via meerdere kanalen kunt creëren
- Een livedemo van Adobe Experience Manager
Over de spreker
Jan Lemmens is DXM Technical Consultant bij Amplexor, gevestigd in België. Jan houdt ervan om innovatieve, kostenefficiënte en gebruiksvriendelijke oplossingen te ontwerpen en te bouwen voor bedrijfsklanten. Zijn voornaamste focus ligt vandaag bij het helpen van klanten met de opstelling van duurzame stappenplannen voor technologie waarbij een bredere DXM-visie wordt ondersteund.
Over de serie
Op de snel evoluerende markten van vandaag is een degelijke digitale strategie essentieel om nieuwe klanten aan te trekken, online-ervaringen te verbeteren en zo het effect van je bedrijf te vergroten. De verstrekking van hoogstaande digitale ervaringen streeft prijs en product nu al voorbij als voornaamste factor die het verschil maakt voor jouw business. Maar hoe kan je elke interactie met klanten slim en naadloos beheren in een wereld waar touchpoints, klantgegevens en allerlei soorten personalisering toenemen? In deze webinarserie kom jij te weten wat het beheer van digitale ervaring voor jou kan doen. Alles komt aan bod, beginnende van de basiskennis tot tips en tricks om te komen tot de creatie, verstrekking en optimalisatie van gecontextualiseerde digitale ervaringen op maat.
Hou ons in de gaten voor nieuwe sessies!
Registratie
Registreer je om deel te nemen aan dinsdagsessies over digitale ervaring! Maak kennis met onze experts en leer alles dat je moet weten, beginnende van de basiskennis tot tips en tricks om te komen tot de creatie, verstrekking en optimalisatie van gecontextualiseerde digitale ervaringen op maat. Hou ons in de gaten om meer te weten te komen over nieuwe sessies!