Nel mondo digitale di oggi, il successo di un brand viene definito sempre più spesso dalle relazioni costruite con il suo pubblico. Poiché gli utenti sempre più esigenti si aspettano interazioni iper-personalizzate 24/7, le aziende di tutto il mondo sono sotto pressione.
Da oltre 30 anni, Acolad cambia il modo di operare delle aziende attraverso contenuti più intelligenti e user experience coinvolgenti. Ora, siamo più impegnati che mai a guidare i nostri clienti attraverso l'era digitale, garantendo coerenza ed eccellenza in tutte le aree geografiche e i mercati.
Attraverso contenuti su misura e strategie digitali, Acolad progetta, implementa e gestisce esperienze integrate in ogni canale, punto di contatto e regione. Il risultato? Solide relazioni con i clienti in ogni interazione con il tuo brand.
La customer experience è il più importante elemento chiave di differenziazione del brand per oltre l'80% delle aziende.
Soluzioni e servizi
Creiamo una connessione positiva in ogni interazione con il tuo brand
Attira
Estendi la portata e la notorietà del tuo brand a diversi segmenti di pubblico e aree geografiche
Coinvolgi
Sfrutta le esperienze positive per migliorare la soddisfazione, la fidelizzazione e l'advocacy dei clienti
Converti
Genera più lead e massimizza il valore del ciclo di vita del cliente aumentando le tue entrate
Ascolta
Monitora il comportamento degli utenti e la reputazione del brand per migliorare costantemente le tue strategie digitali
Collaboriamo con i principali leader di mercato della tecnologia
Adobe
Un set completo e integrato di soluzioni per il marketing digitale, tra cui Adobe Experience Manager (AEM) quale sistema centrale di gestione dei contenuti.
Strategie digitali per aiutare il tuo brand a raggiungere il suo pieno potenziale digitale
Per quanto riguarda la strategia digitale, Acolad adotta un approccio end-to-end che consiste in quattro pilastri interconnessi.
Ottimizzazione dell'esperienza
Vai oltre i tradizionali test A/B, utilizzando l'intelligenza artificiale per prevedere i comportamenti dei clienti e fornire i contenuti giusti al momento giusto.
- Personalizzazione
- Test A/B
- Ottimizzazione del tasso di conversione
Gestione dei contenuti
Contenuti creativi e personalizzati attraverso flussi di lavoro intelligenti su misura per un pubblico esigente.
- Gestione dei contenuti web
- Gestione delle risorse digitali
- Form
E-commerce
Esperienze di acquisto senza soluzione di continuità progettate per la conversione e la fidelizzazione nell'arena B2B e B2C.
- Gestione delle informazioni sui prodotti
- Back-end commerciali
Integrazione e intelligenza
Strumenti leader per l'automazione del marketing e la gestione delle campagne per esperienze omnicanale che hanno come target i comportamenti reali dei clienti.
- Piattaforme di digital experience
- Sistemi di customer experience design
- Adozione e formazione degli utenti
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