Business Wire è il principale distributore globale di informazioni commerciali, a cui un ampio bacino di clienti enterprise si affida per trasmettere i propri comunicati stampa a giornalisti, professionisti della finanza e degli investimenti, autorità di regolamentazione e pubblico generale.
La sfida
- 9.000 comunicati stampa l’anno
- 25 lingue
- Disponibilità 24/7
- Consegna delle traduzioni in 48 ore
Con 29 uffici e 20 redazioni in tutto il mondo, Business Wire riceve ogni giorno un volume enorme di comunicati stampa. I comunicati stampa coprono un'ampia gamma di tematiche nell’ambito del business, compresi risultati finanziari, informazioni sulla sperimentazione clinica, annunci di nuovi prodotti, cambiamenti nelle strutture organizzative, ecc.
Prima della distribuzione, le redazioni di Business Wire formattano e coordinano i comunicati in base alle specifiche dei loro clienti. A causa dell'ampia varietà, i comunicati stampa devono essere tradotti da professionisti altamente qualificati nello specifico settore o campo di attività.
Acolad traduce comunicati stampa per Business Wire dal 1999. Inizialmente, il volume di comunicati stampa tradotti era limitato. A poco a poco il volume è aumentato e, nel 2015, Acolad è arrivata a tradurre circa 9.000 comunicati stampa in più di 25 lingue.
Per stare al passo con il crescente volume di comunicati stampa urgenti, Business Wire ha richiesto il coordinamento 24/7 di progetti di traduzione decentralizzati. Inoltre, l'azienda doveva garantire che la traduzione di ogni comunicato stampa non superasse le 48 ore, indipendentemente dalla combinazione linguistica o dalla lunghezza dell'articolo.
La soluzione
La vasta esperienza di Acolad nella creazione di piattaforme digitali, unita alla comprensione globale delle priorità e degli obiettivi di Business Wire, ha permesso di sviluppare una soluzione dedicata per la traduzione multimediale per supportare la distribuzione di comunicati stampa 24 ore su 24.
La soluzione implica tre centri di coordinamento che coordinano ininterrottamente i progetti di traduzione e un sistema di produzione ad alta sicurezza che elabora le richieste di traduzione a livello globale, giorno e notte.
Il sistema di produzione si integra perfettamente nel sistema editoriale di Business Wire supportando la traduzione dei comunicati stampa nei seguenti modi:
- La copia originale viene caricata sulla piattaforma di Acolad in formato NewsML
- Il sistema di produzione valuta i metadati del file per:
- Riconoscere le combinazioni linguistiche richieste
- Determinare il numero di parole
- Stimare i tempi di consegna del file di testo
- Le richieste di traduzione vengono quindi generate automaticamente in ogni lingua di destinazione
Inoltre, i coordinatori dei progetti di traduzione hanno accesso a una vasta rete di linguisti freelance madrelingua nella lingua richiesta.
I traduttori sono specializzati in numerosi ambiti, ricevono informazioni di contesto su ogni progetto e sono accuratamente controllati per garantire che il loro lavoro di traduzione soddisfi gli standard di qualità. Inoltre, tutti i linguisti conoscono tutti i sistemi e le tecnologie necessari per completare ogni progetto.
Business Wire è un tipico cliente di Acolad del settore multimedia. Questo cliente richiede servizi di traduzione rapidi e di alta qualità, e per Acolad è un onore essere stata scelta come partner da ormai diversi anni.
Aga Cieplowska - Account Director di Acolad
Il risultato
Integrazione perfetta ed efficiente
L’innovativa soluzione di Acolad si integra perfettamente con i sistemi esistenti di Business Wire per garantire che l'azienda possa fornire comunicati stampa tradotti da esperti del settore 24/7, 365 giorni l'anno, in modo efficiente e sicuro.
Il cliente è pienamente soddisfatto della partnership e ha deciso di estendere il suo campo di applicazione a partire dal 2022. I centri di produzione per le traduzioni di Business Wire sono inoltre diventati un punto di riferimento per altri clienti del settore delle telecomunicazioni e dei media.
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