ABB è una multinazionale svedese-svizzera con oltre 140.000 dipendenti in tutto il mondo, che opera nei settori dell'ingegneria energetica e della tecnologia dell'automazione.
La sfida
Nel 2015 l'azienda ha indetto una gara internazionale per trovare una nuova soluzione di traduzione e gestione della terminologia. Siamo onorati che abbiano scelto di collaborare con Acolad.
Oltre a molti altri aspetti della traduzione e della gestione della terminologia, ci siamo immediatamente messi al lavoro per implementare la nostra soluzione terminologica TermBANK per ABB.
La soluzione
In Acolad, abbiamo dovuto affrontare il caso da tre prospettive chiave:
- Determinare in che modo i terminologi di ABB avrebbero usato il nostro strumento e quali modifiche avrebbero richiesto
- Importazione della terminologia esistente e dei dati della memoria di traduzione da fornitori precedenti in TermBANK per garantire una migrazione fluida
- Fornire l'accesso alla soluzione TermBANK a tutti i dipendenti ABB — ABB desiderava integrare utenti in diversi paesi e unità e, naturalmente, quel processo doveva svolgersi senza intoppi.
In TermBANK puoi cercare termini utilizzando caratteri jolly e limitare il numero di lingue visualizzate. Le immagini possono essere utilizzate per trasmettere informazioni aggiuntive.
Il risultato
Esperienza
Irene Fischer, terminologa e traduttrice/correttrice di bozze specializzata presso ABB, è stata un'utente chiave di TermBANK dopo la sua introduzione in ABB: “Lavoro nel gruppo di prodotti Interruttori a isolamento gassoso, uno degli 11 nella business unit Prodotti ad alto voltaggio. Ci sono circa 5000 dipendenti in tutto il mondo, di cui 3000 in Svizzera.Io e i miei colleghi in Comunicazione tecnica utilizziamo TermBANK dall'ottobre 2015.
“Uso TermBANK costantemente, ogni giorno.I miei colleghi lo usano a seconda del tipo di lavoro: in R&D e Product Care lo usano abbastanza frequentemente, mentre altri reparti lo usano meno.Le migliori caratteristiche di TermBANK sono l'interfaccia intuitiva e il fatto che mostra tutte le informazioni di cui hai bisogno a colpo d'occhio.Per me è facile da gestire come amministratore e mi consente di vedere nuovi utenti e modifiche recenti alla base terminologica, nonché di esportarla in qualsiasi momento."
“Acolad gestisce le richieste da parte nostra in modo efficiente. Sono sempre lieti di ricevere il nostro feedback e hanno apportato molti miglioramenti, in particolare nella funzione di esportazione e nell'interfaccia utente.È sempre positivo quando i fornitori di lingua e software collaborano con gli utenti per armonizzare requisiti, aspettative e definizioni."
"Lavoro costantemente per diffondere le notizie su TermBANK all'interno di ABB"
Irene Fischer
ABB
Puoi anche effettuare ricerche in base a vari attributi e proprietà del termine, come lo stato del termine. Utilizzando i pulsanti di scelta rapida, modificare e convalidare i termini è un'operazione rapido e comoda.
“La funzione che utilizziamo più frequentemente è sicuramente quella di cercare termini equivalenti in altre lingue. Nel nostro caso, gli utenti cercano principalmente gli equivalenti inglesi dei termini tedeschi o viceversa. Anche essere in grado di vedere le definizioni e il termine sorgente è molto utile.
TermBANK è un'ottima banca dati terminologica gestita centralmente ed estremamente accessibile. Se potessi apportare modifiche, mi piacerebbe avere più funzioni statistiche e la possibilità di utilizzare i termini esistenti come base per crearne di nuovi. Fare meno clic è sempre positivo.
Consiglio vivamente TermBANK. Lavoro costantemente per diffondere le notizie su TermBANK all'interno di ABB, anche se a volte sembra un processo lento. Il mio consiglio è sempre quello di investire davvero nel lavoro terminologico e non solo per creare liste di parole... e TermBANK è un vero aiuto in questo.
La maggior parte delle aziende è ancora ferma all'età della pietra quanto a gestione terminologica. Si domandano perché alcune traduzioni risultano strane, ma non capiscono che il problema nasce dalla terminologia indefinita, dall'incoerenza e dallo stile poco chiaro del testo di partenza"
Irene Fischer
ABB
Sviluppo
“Irene è stata il nostro principale contatto e partner nella gestione della terminologia.
Avere dalla parte del cliente qualcuno come Irene, che utilizza Acolad TermBANK in modo così intenso, ci ha fornito preziosi feedback e idee su come sviluppare le funzioni e l'interfaccia. Ad esempio, abbiamo creato "TermBANK Browser", uno strumento per eseguire ricerche terminologiche rapide nelle applicazioni di Microsoft Office, al fine di aiutare ABB a utilizzare TermBANK nel modo più pratico ed efficace possibile.
In altri contratti a termine con ABB, abbiamo trasformato e modificato i dati terminologici prima di importarli in Acolad TermBANK. E, naturalmente, svolgiamo dei progetti a termine per ABB, inclusi la raccolta di termini, la produzione di termini e altri lavori terminologici eseguiti insieme a progetti terminologici o di traduzione".
Kaarina Syrjä
Terminology Manager presso Acolad
Sebbene tutte le informazioni sui termini chiave siano disponibili a colpo d'occhio, è possibile aggiungere collegamenti interni che puntano a termini correlati o collegamenti web e file esterni che forniscono una visione più approfondita dell'argomento.
