Offres d'emploi

Description :

Acolad is een internationale leider in taal- en contentoplossingen, -diensten en -technologieën. Vertegenwoordigd door de merken Acolad, TextMaster en Ubiqus is de groep aanwezig in 25 landen. Ons netwerk bestaat uit meer dan 2.500 interne experts wereldwijd en meer dan 20.000 externe linguïsten.

Bij Acolad is elke functie de sleutel tot onze wereldwijde groei: we weten dat we alleen kunnen slagen als onze mensen slagen.

Werken bij Acolad betekent een unieke kans op professionele ontwikkeling. In een wereldwijde omgeving wordt samengewerkt en is volop ruimte voor talent en creativiteit. We zijn voortdurend op zoek naar nieuw talent (zoals jij!) om onze missie te ondersteunen in de groei en innovatie bij onze klanten.

We zijn op zoek naar een Medewerker Contact Center om onze tolkendivisie in Amstelveen te versterken!

Wat ga je doen

Als Medewerker bij het Contact Center ben je het aanspreekpunt voor klanten, tolken en andere Acolad afdelingen. Zij kunnen bij jou terecht met al hun vragen, opmerkingen, feedback en klachten. Je voelt je thuis in een dynamische servicegerichte omgeving en je krijgt energie van het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken en afronden van tolkprojecten en diverse administratieve werkzaamheden.

Waar ga je werken

Het Acolad Contact Center in Amstelveen is een levendig en gezellig team, met daarin mensen met verschillende leeftijden en culturen. Vind je het leuk om met veel verschillende mensen te werken, heb je oog voor detail en ben je communicatief sterk? Dan pas je hier perfect!

Exigences:

Wie ben jij

Heb jij een passie voor talen en andere culturen?

Vind je het leuk om onze klanten en tolken zo goed mogelijk van dienst te zijn, via verschillende kanalen (zoals telefoon, e-mail en onze klantportalen)?

Geeft veelvuldig klantcontact je energie en is het geen onbekend terrein voor je?

Houd je van afwisseling (geen dag is hetzelfde) en kun je goed omgaan met stressvolle situaties?

Kom dan werken bij het Contactcenter voor tolkdiensten van Acolad in Amstelveen.

Wij zijn op zoek naar iemand die:

• 32-40 uur beschikbaar is en gaat werken op het kantoor in Amstelveen;
• Makkelijk met verschillende systemen overweg kan;
• Graag klanten en tolken helpt met diverse vraagstukken
• Hierin verantwoordelijkheid neemt;
• Vloeiend Nederlands schrijft en spreekt;
• Er van houdt om problemen op te lossen.

Avantages :

Wat bieden wij jou

• Een salaris van €2.400 - €2.700 (o.b.v. 40 uur excl. vakantiegeld)
• Een gedreven en professionele werkgever, fijne collega's en een open werksfeer;
• Mogelijkheid om na 6 maanden in vaste dienst te komen;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw;
• Volop doorgroeimogelijkheden;
• Werken op een prachtig kantoor in Amstelveen;

Als je vragen hebt voordat je solliciteert, kun je contact opnemen met:

Florence van Zadel +31 628069467 florence.vanzadel@acolad.com

or

Michel Vos – Acolad +31 6 14354214 michel.vos@acolad.com