Le poste :  Directement rattaché à un responsable de pôle, vous assurez le suivi et la prise en charge d’un portefeuille de clients de A à Z, du contact commercial à la mise en œuvre des projets de traduction. Vous intervenez plus particulièrement sur les missions suivantes :

• Suivi et fidélisation de vos clients : entretien de la relation client, support et conseil sur les différents projets, recherche de nouveaux besoins auprès des clients
• Identification et compréhension des besoins et des projets, établissement des devis,
• Pilotage et coordination des projets : préparation des projets, recherche de traducteurs, suivi des plannings et des budgets, livraison des projets.
• Animation de la qualité de la prestation et reporting : garantie du respect des engagements contractuels, pilotage des indicateurs qualitatifs et quantitatifs, suivi des marges.

  Votre rôle est polyvalent et s’étend de l’avant-vente à la livraison des projets. Doté d’un excellent relationnel, vous avez un sens aigu de la culture client et du résultat, tout en attachant une grande importance à la qualité.

Nous avons éveillé votre intérêt ?  ... alors envoyez-nous votre candidature avec CV + lettre de motivation à cette adresse: recruitment@telelingua.com