Tapaustenhallintajärjestelmän nykyaikaistaminen ilman harmaita hiuksia

Alfred Sterrenburg, ratkaisukonsultti, Amplexor
Marco van Schaijk, ECM-yrityskonsultti, Amplexor

Useimmilla yrityksillä on käytössään vanhentunut tapaustenhallintajärjestelmä, joka olisi kipeästi uudistamisen tarpeessa. Käyttöliittymän lisäksi myös eri toiminnot ja integroinnit kaipaavat yleensä nykyaikaistamista.  

Mikä siis avuksi? 

Osallistu webinaariimme 29. kesäkuuta, jossa asiantuntijamme kertovat, miten voit nykyaikaistaa tapaustenhallintajärjestelmäsi ja miten järjestelmien vaatimukset ovat kehittyneet. Saat myös suosituksia ratkaisujen käyttöönottoon ja tietojen siirtämiseen. 

Miksi osallistua?

Webinaarin sisältö:

  • Miten huomioidaan eri sidosryhmät ja varmistetaan ratkaisun onnistunut käyttöönotto

  • Miten tiedot voidaan siirtää ja mikä tavoista vastaa parhaiten omia tarpeitasi  

  • Miten luodaan saumattomat tietovirrat eri sovelluksiin, kuten Office365:een 

  • Järjestelmäriippumaton integrointi yksinkertaistaa järjestelmien välisiä työnkulkuja 

  • Automaattinen GDPR-vaatimustenmukaisuus ja arkistoinnin säännöt ja vaatimukset

Tietoa puhujista

Alfred Sterrenburg, ratkaisukonsultti, Amplexor

Alfred Sterrenburg työskentelee vastaavana ratkaisukonsulttina Amplexorilla. Hänellä on yli 20 vuotta kokemusta tiedonhallinnasta ja asiakaskokemuksenhallinnasta. Tällä hetkellä Alfred auttaa työssään asiakkaita määrittelemään ratkaisut ja palvelut, jotka parhaiten vastaavat heidän tavoitteitaan säästää kuluja ja optimoida prosessit ja palvelut.

Marco van Schaijk, ECM-yrityskonsultti, Amplexor 

Marco van Schaijk työskentelee sisällönhallinnan ja digitaalisen asiakaskokemuksen yrityskonsulttina Amplexorilla. Alankomaissa asuva Marco on kaikkien OpenText-palveluiden tuotepäällikkö Amplexorilla. Hänen osastollaan työskentelee yli 30 asiantuntijaa asiakirjanhallinnan, tapaustenhallinnan ja tietueidenhallinnan parissa. Ratkaisukeskeisenä ja kekseliäänä konsulttina Marco on auttanut eri alojen yrityksiä lisäämään ketteryyttään ja mukautumaan nopeatempoiseen digitaaliseen maailmaan, luomaan yhteistyöprosesseja ja hallitsemaan tietoon liittyviä työnkulkuja. 

Tietoa sarjasta

Yrityksissä käsiteltävän datan ja sisällön määrä kasvaa vuosi vuodelta, ja kyydissä pysyminen edellyttää sekä teknologian että liiketoimintamallien ja ‑prosessien uudistamista. Työnkulkujen optimoinnin lisäksi yritysten on varmistettava, että käytössä olevat sisällönhallintajärjestelmät ovat intuitiivisia käyttää. Toteutuuko tämä omassa yrityksessäsi?

Pidä silmällä tulevia jaksoja!