Automatisering af processer

Vores digitale end-to-end-tilgang gør det muligt at yde en bedre service til dine kunder og samtidigt øge den overordnede effektivitet, så du kan sænke omkostningerne.

Opdag en hurtigere måde at digitalisere og automatisere dine virksomhedsprocesser på uden at miste kontrollen over de teknologiske udgifter.

Digital teknologi ændrer det konkurrenceprægede landskab hurtigere end nogensinde før. Standardiserede virksomhedsprocesser opfylder ikke længere kundernes forventninger, når det kommer til digitale berøringsflader og virksomhedernes reaktionsevne i realtid.

Den gode nyhed? Acolad står klar til at hjælpe dig med at tilpasse din virksomheds processer til nutidens samarbejdende, dynamiske og informationsrige workflows. Ved at kombinere avancerede værktøjer til integrering af indhold, styring af virksomhedsprocesser, produktivitet og samarbejde kan vi hjælpe din organisation med at erstatte de traditionelle arbejdsgange med en tilgang, der kan tilpasses hver enkelt situation.

Sagsstyring og begrænset kodning med OpenText AppWorks

Find ud af, hvordan du kan omlægge og tilpasse dine systemer og processer, så de matcher dine kunders behov med en platform, der anvender mindre kodning.

Dokumentautomatisering i AppWorks

Bliv klogere på, hvordan SmartDocuments-skabeloner simplificerer forskellige sagers metadata i AppWorks.

Brugssituationer

Udvikling med mindre kodning

Med træk og slip-løsninger og forhåndsbyggede komponenter er det hurtigere at udvikle programmer, der er tilpasset den måde, folk arbejder på i dag.

Intelligente processer

Gør din driftsstatus mere synlig ved at automatisere rapporter, dashboards og dataudforskning.

Assurandørsystemer og kontostyring

Fremskynd processen for og godkendelsen af lån eller forsikringer for at øge din omsætning og kundetilfredsheden.

Administration af retssager

Giv dit team værktøjerne til at kunne administrere alle sager effektivt, organisere klientregistre, tidsplaner og aftaler samt holde styr på faktureret tid.

Administration af sociale sager

Gør det nemmere for dit personale at håndtere borgerrelaterede opgaver ved at reducere papirarbejdet, sænke andelen af appelsager og mindske antallet af sager med svig.

Finansiel revision

Håndter hele revisionsprocessen – fra simplificeret revisionsplanlægning, tjeklister og indsamling af feltdata til rapportering af status og resultater i realtid.

Butiksadministration

Giv dine kunder en butiksoplevelse udover det sædvanlige med effektiv administration af alt fra lageropgørelse til vagtplanlægning.

Administration af HR-sager

Forbered, håndter, og gem dokumentation fra bestyrelses-, afdelings- eller teammøder. Del agendaen med deltagerne, overvåg indsatsområder, organiser og arkivér relevante resultater, og tag hensyn til fortrolige følsomme oplysninger.

Administration af tilladelser

Sørg for, at din virksomheds tilladelser overholder reglerne ved at administrere og rapportere alle tilladelser og dertilhørende data, fra påkrævede aktiviteter til fornyelsesdatoer.

Digitalt postrum

Sæt skub i dine kunders respons ved at sikre, at al ind- og udgående korrespondance bliver leveret til modtagerne med det samme, hvad end der er tale om processer eller systemer.

Vores partnere indenfor sagsadministration og BPM-platforme

OpenText | AppWorks

 AppWorks er særligt velegnet til at håndtere procesbaserede dokumentworkflows. Af samme grund gør AppWorks det muligt for os hurtigt at oprette processer, der er tilpasset kunders behov og tilbyde solide integrationer til Documentum og OpenText Content Server. 

OpenText | Documentum

Documentum er et robust og skalerbart værktøj til dokumentstyring med mange funktioner, der er særligt velegnet til anvendelse i stor skala.

Alfresco

En open source-platform, der på en unik måde kombinerer avanceret dokumentsamarbejde med procesudførelse.

Nintex

Nintex' platform til procesautomatisering gør det muligt at levere integreret og vigtig procesautomatisering i stor skala og hurtig udrulning af effektiviserende workflows på tværs af afdelingerne i virksomheden.

Microsoft Power Platform

Microsoft Power Platform er stedet , hvor Power BI, Power Automate, Power Apps og Virtual Agents mødes. Løsningen er en platform med begrænset kodning, der hjælper dig med at digitalisere og automatisere dine processer på ingen tid.

Derfor skal du vælge dynamisk sagsstyring

Adgang til kundeindblik i realtid

Optimer jeres samarbejde og kvaliteten af virksomhedens beslutninger med henblik på at yde den bedst mulige kundeservice.

Personlig medarbejderoplevelse

Brugerdefinerede skærme, favoritsager og -dokumenter, personlige påmindelser og andre sagsrelaterede funktioner.

Hurtigere dokumentproduktion

Opret dokumenter med et enkelt klik, og automatiser workflows, som eliminerer repetitive opgaver, der ikke tilfører virksomheden værdi.

Forbedr produktiviteten

Hurtigere opfølgninger, kortere behandlingstider og mere opsalg uden at øge medarbejderstaben.

Mere synlighed og kontrol

Få rapporter og revisionsspor over aktiviteter i realtid, så du kan spore din driftsstatus, optimere dine ressourcer og øge compliance.

Større kundetilfredshed

Adapter dine processer til individuelle situationer, og bevar kvalitetsniveauet og sammenhængen.

Magic Quadrant – et nærmere kig

Dyk ned i Gartners årlige Content Services Platform-rapport omhandlende ledelse, Microsoft, OpenText og Hyland.

Kunne du tænke dig at se, hvordan vores platforme virker?

Kontakt vores eksperter for at se en demo.